Il mio Sidekick Slide non si accende e lampeggia giallo
Il Sidekick Slide lampeggia vari colori per avvisarvi dello stato del telefono. Quando lampeggia giallo e non si accende, è probabilmente un'indicazione di un problema hardware o di batteria scarica. Avete poche opzioni per risolvere il problema da soli. Nella maggior parte dei casi, finirete con un Sidekick Slide sostitutivo.
Problemi batteria
Una luce gialla lampeggiante su un Sidekick Slide che non si accende potrebbe indicare batteria scarica. Se non avete caricato il telefono di recente, collegatelo a una presa a muro per almeno quattro ore. Provate una presa diversa se sembra non caricare. Se non si accende ancora, sostituite batteria o caricabatterie per determinare se uno dei due è difettoso. Batteria e caricabatterie sostitutivi si comprano in negozi di elettronica o dal vostro operatore.
Master Reset
Il Sidekick potrebbe essere bloccato in un processo che ne impedisce il riavvio. Quando accendete inizialmente il telefono, la luce gialla lampeggia. Se è bloccato, la luce continuerà a lampeggiare ma il telefono non caricherà. Dovete fare un master reset per chiudere il processo e forzare il riavvio. Tutti i dati sul telefono andranno persi. Dovete rimuovere batteria e SIM. Premete e tenete premuto il tasto "R" mentre reinserite la batteria. Aspettate che il telefono si riavvii due volte prima di rilasciare "R". Dopo il terzo riavvio, rimuovete la batteria. Ora potete rimettere SIM e batteria, e accendere il telefono.
Danni da acqua
Se il Sidekick Slide è stato esposto all'acqua e non si accende con luce gialla lampeggiante, c'è una grande probabilità che sia danneggiato dall'acqua. I circuiti potrebbero essere stati esposti all'acqua, portando a funzionamento limitato che include solo la luce gialla. Lo Slide ha un indicatore sotto la batteria: un piccolo quadrato bianco. Se è rosa o rosso invece di bianco, il telefono è danneggiato dall'acqua. Dovrete comprare un telefono sostitutivo o contattare l'operatore per assistenza con l'assicurazione mobile.
Sidekick sostitutivo
L'incapacità di accendersi con luce gialla lampeggiante potrebbe essere un guasto hardware. In questo caso, l'operatore probabilmente consiglierà un telefono sostitutivo. Nella maggior parte dei casi, se il telefono è coperto da assicurazione mobile, non dovrete pagare la sostituzione. Se il problema è dovuto a uso improprio come danni da acqua, l'operatore potrebbe richiedere il pagamento della franchigia per la sostituzione.