Il telefono mostra l'icona roaming ma non sono in roaming

L'icona roaming avverte che sei connesso a una rete diversa dal tuo operatore. Se appare dove il tuo operatore ha copertura, potrebbe essere un errore di visualizzazione o il telefono non aggancia le torri giuste.

Cos'è il roaming

Il telefono si connette alle torri del tuo operatore. Se manca copertura, può usare torri di concorrenti (tecnologia compatibile). Questo è il roaming, spesso con costi extra. Il telefono mostra un'icona e avvisa prima di chiamate.

Reset semplice

Se l'icona appare in zona coperta, potrebbe essere un glitch software. Togli e rimetti la batteria dopo pochi secondi: forza il reset software. Puoi provare anche l'hard reset (cancella tutto, torna a impostazioni di fabbrica), ma solo su certi modelli e come ultima risorsa.

Aggiornamento software e PRL

Due parti software: sistema operativo e PRL (Preferred Roaming List). Aggiornare il sistema è sempre bene, ma per problemi roaming spesso basta aggiornare la PRL. La PRL elenca le torri dei concorrenti supportate; va aggiornata per trovare nuove torri. Un errore nella PRL può far roamare il telefono indebitamente. Chiama il servizio clienti del tuo operatore e chiedi l'aggiornamento PRL over-the-air.

Modifica impostazioni telefono

Molti telefoni permettono di disattivare il roaming. Cerca in Impostazioni > Rete (o Opzioni) un'opzione per disabilitare il roaming. Il telefono ignorerà le torri altrui e cercherà solo quelle del tuo operatore.

Verifica se sei davvero in roaming

Chiedi al tuo operatore se risulti in roaming. Se no, è solo un bug di visualizzazione. Se il reset non risolve, potresti dover cambiare telefono, ma intanto puoi ignorare l'icona e usare il telefono normalmente.