Evo 4G si riavvia continuamente
Quando il vostro Sprint HTC Evo 4G continua a riavviarsi senza motivo apparente, avete diverse opzioni per determinare la causa e risolverla. Se i riavvii continuano dopo la risoluzione problemi, contattate il centro riparazioni Sprint più vicino per prenotare un test hardware.
Soft Reset
L'Evo 4G può a volte bloccarsi in un processo che porta a riavvii costanti. Il modo più rapido per fermare il processo è fare un soft reset. Per fare soft reset sull'Evo, estraete la batteria mentre il telefono è acceso. Aspettate almeno un minuto prima di rimettere la batteria. Accendete il telefono e aspettate che carichi completamente prima di provare ad accedere a un'applicazione.
Disinstallare/Reinstallare
Se l'Evo 4G ha iniziato a riavviarsi continuamente dopo l'installazione di un'applicazione, disinstallatela. Un'applicazione con file corrotti può causare riavvii continui. Toccate "Impostazioni", poi "Applicazioni" per vedere tutte le app installate. Toccate "Gestisci applicazioni", poi l'app appena installata. Disinstallate e riavviate. Potete reinstallare dall'Android Market.
Hard Reset
Se l'Evo non rimane acceso abbastanza per disinstallare un'app o fare altro troubleshooting, fate hard reset. L'hard reset cancella il telefono e lo ripristina alle condizioni originali. Potete resettare usando i tasti del dispositivo. Premete e tenete il tasto volume-giù mentre il telefono è spento. Premete il tasto accensione. Rilasciate il tasto volume quando appare il menu reset sullo schermo. Selezionate "Cancella memoria" usando i tasti volume. Premete il tasto accensione e aspettate il completamento del reset.
Telefono sostitutivo
Un Evo sostitutivo potrebbe essere necessario se il telefono continua a riavviarsi inaspettatamente. Se il problema fosse software, l'hard reset l'avrebbe probabilmente risolto. Riavvii costanti sono spesso legati a problemi hardware che richiedono troubleshooting tecnico al centro riparazioni Sprint. Un agente Sprint determinerà se il telefono va sostituito. Se avete assicurazione mobile, il costo potrebbe essere coperto.