Qual è il miglior fornitore di servizi telefonici aziendali negli Stati Uniti?
* Dimensione aziendale: Una piccola impresa avrà esigenze diverse rispetto a una grande impresa.
* Budget: I prezzi variano significativamente tra fornitori e piani.
* Funzionalità: Hai bisogno di una registrazione di chiamate, una segreteria telefonica a e-mail, un inoltro per chiamate, un atteggiamento auto, integrazioni con altri software (CRM, ecc.), Chiamata internazionale, ecc.?
* Scalabilità: Le tue esigenze cambieranno significativamente nel prossimo futuro?
* Servizio clienti: Quanto è importante l'assistenza clienti affidabile e reattiva?
* Posizione e copertura: Alcuni fornitori hanno una copertura più forte in alcune aree.
Detto questo, molti si classificano costantemente e sono spesso raccomandati:
* Ringcentral: Popolare per il suo robusto set di funzionalità, scalabilità e generalmente un buon servizio clienti. Spesso una buona scelta per le imprese in crescita.
* 8x8: Un altro forte contendente con una suite completa di funzionalità, tra cui le capacità del contact center per le più grandi aziende.
* ooma: Noto per la sua convenienza e facilità d'uso, rendendolo una buona opzione per le piccole imprese con esigenze più semplici.
* Vonage: Offre una miscela di funzionalità e convenienza, adatta a una vasta gamma di dimensioni aziendali.
* Nextiva: Un'opzione solida con particolare attenzione alle integrazioni e alle comunicazioni unificate.
Prima di scegliere un fornitore, consiglio vivamente:
1. Valutazione delle tue esigenze: Fai un elenco delle funzionalità essenziali necessarie.
2. Confrontare piani e prezzi: Richiedi quotazioni da diversi fornitori.
3. Recensioni di lettura: Controlla siti di revisione indipendenti come G2, Capterra e Trustradius per vedere cosa dicono altre aziende delle loro esperienze.
4. Test del servizio: Se possibile, prova una prova gratuita o una demo per vedere se la piattaforma e le funzionalità soddisfano le tue aspettative.
Alla fine, il miglior fornitore per * tu * dipenderà dalle tue circostanze uniche. Non esitare a contattare più fornitori e porre domande dettagliate prima di impegnarsi in un contratto.