Quali aziende hanno esternalizzato i propri call center?

Numerose aziende hanno esternalizzato i propri call center per fornire supporto ai clienti, assistenza tecnica e altri servizi. Alcuni esempi notevoli includono:

- Amazon: Amazon ha esternalizzato le proprie operazioni di servizio clienti a diverse società, tra cui Teleperformance e Sykes Enterprises.

- Mela: Apple ha esternalizzato le proprie operazioni di assistenza clienti a diverse società, tra cui TeleTech, Teleperformance e Infosys.

- AT&T: AT&T ha esternalizzato le proprie operazioni di servizio clienti a diverse società, tra cui TeleTech, Convergys e Sykes Enterprises.

- Banca d'America: Bank of America ha esternalizzato le proprie operazioni di servizio clienti a diverse società, tra cui TeleTech, Convergys e Sitel.

- Capitale Uno: Capital One ha esternalizzato le proprie operazioni di servizio clienti a diverse società, tra cui TeleTech, Convergys e Sykes Enterprises.

- Comcast: Comcast ha esternalizzato le proprie operazioni di servizio clienti a diverse società, tra cui TeleTech, Convergys e Sykes Enterprises.

- Dell: Dell ha esternalizzato le proprie operazioni di servizio clienti a diverse società, tra cui TeleTech, Convergys e Sykes Enterprises.

- Facebook: Facebook ha esternalizzato le sue operazioni di assistenza clienti a diverse società, tra cui TeleTech, Convergys e Sitel.

- Google: Google ha esternalizzato le proprie operazioni di assistenza clienti a diverse società, tra cui TeleTech, Convergys e Sitel.

- HP: HP ha esternalizzato le proprie operazioni di assistenza clienti a diverse società, tra cui TeleTech, Convergys e Sykes Enterprises.

- Microsoft: Microsoft ha esternalizzato le proprie operazioni di assistenza clienti a diverse società, tra cui TeleTech, Convergys e Sitel.

- Oracolo: Oracle ha esternalizzato le proprie operazioni di servizio clienti a diverse società, tra cui TeleTech, Convergys e Sykes Enterprises.

- SAP: SAP ha esternalizzato le proprie operazioni di servizio clienti a diverse società, tra cui TeleTech, Convergys e Sykes Enterprises.

- Verizon: Verizon ha esternalizzato le proprie operazioni di servizio clienti a diverse società, tra cui TeleTech, Convergys e Sykes Enterprises.

Questi sono solo alcuni esempi di aziende che hanno esternalizzato i propri call center. I call center in outsourcing possono garantire risparmi sui costi, accesso a un pool di talenti più ampio e una migliore efficienza operativa.