Punti di forza e debolezze di Verizon

Verizon si vanta di essere la "rete voce e 3G più grande e affidabile d'America". La copertura è eccellente, ma Verizon ha anche punti deboli.

Debolezza: Costo

I piani mensili Verizon costano mediamente più dei concorrenti. Smartphone richiedono piani dati aggiuntivi costosi quanto l'ADSL di casa.

Forza: Broadband ad alta velocità

Piani mobile broadband: 15 $/mese (accesso BlackBerry) fino a 59,99 $/mese (5 GB/mese). Accessibili da smartphone, netbook, laptop.

Debolezza: Servizio clienti carente

Chiamare Verizon per piani o problemi può essere frustrante. Spesso risposte diverse da agenti diversi in chiamate successive.

Forza: Area di copertura

Rete più grande USA: 80+ milioni clienti/anno. Investimenti 50+ milioni $ per espandere copertura.

Debolezza: Telefoni

Verizon lenta ad adottare nuove tecnologie, manca telefoni sofisticati come iPhone AT&T (all'epoca).

Aggiornamento 2024: Verizon ora ha iPhone e top Android. Rete 5G Ultra Wideband leader. Prezzi ancora premium. Servizio clienti migliorato con chat/app. Piani dati illimitati (con deprioritizzazione).