Come risolvere il problema dei messaggi vuoti su BlackBerry
Hai comprato un BlackBerry e paghi un canone dati mensile al tuo operatore per restare connesso in movimento. È particolarmente frustrante quando inizi a ricevere messaggi di testo vuoti. Alcuni consigli per il troubleshooting BlackBerry ti aiuteranno a ripristinare il servizio SMS ed evitare una visita al negozio dell'operatore.
Istruzioni
- Esegui un hard reset del telefono. Rimuovi il coperchio posteriore e la batteria. Attendi 5 secondi, poi rimetti batteria e coperchio. Come un computer, a volte il BlackBerry ha glitch e serve un reset per tornare normale.
- Cancella i vecchi messaggi di testo. Vai alla cartella SMS, evidenzia un messaggio, premi "Menu". Seleziona "Elimina messaggio". In alternativa, vai nella cartella SMS e premi il tasto "T". Premi "Menu" e seleziona "Elimina precedenti", poi "Elimina". Questo cancella tutti i testi nella cartella. I BlackBerry a volte hanno problemi con gli SMS quando le cartelle hanno troppi messaggi salvati e finisce la memoria.
- Elimina il contatto dal telefono e riaggiungilo alla "Rubrica". Utile se i messaggi vuoti vengono tutti dalla stessa persona. Evidenzia il contatto in "Rubrica", premi "Menu" e "Elimina contatto". Premi "Elimina" per confermare, poi riaggiungilo. A volte le impostazioni di un contatto si corrompono e questo le reimposta ai default.
- Contatta il tuo operatore cellulare. A volte il problema non è il telefono, ma come il telefono è provisionato o configurato nella rete dell'operatore. Solo un rappresentante del servizio clienti del tuo vettore può controllare lo stato del tuo telefono nella loro rete.