Come risolvere il problema dei messaggi di testo vuoti su BlackBerry
Hai comprato un BlackBerry e paghi un canone dati mensile per restare connesso. È frustrante ricevere messaggi di testo vuoti. Alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi ti aiuteranno a ripristinare il servizio SMS ed evitare una visita al negozio dell'operatore.
Istruzioni
- Eseguire un hard reset del telefono. Rimuovere il coperchio posteriore e la batteria. Attendere cinque secondi, poi reinserire batteria e coperchio. Come un computer, a volte il BlackBerry ha glitch e ha bisogno di un reset per funzionare normalmente.
- Cancellare i vecchi messaggi di testo. Andare nella cartella messaggi, evidenziare un messaggio, premere "Menu". Selezionare "Elimina messaggio". In alternativa, nella cartella messaggi premere il tasto "T". Premere "Menu", selezionare "Elimina precedenti", poi "Elimina". Questo cancella tutti i testi nella cartella. I BlackBerry a volte hanno problemi con gli SMS quando le cartelle hanno troppi messaggi e la memoria si esaurisce.
- Eliminare il contatto dal telefono e riaggiungerlo alla "Rubrica". Utile se i messaggi vuoti provengono tutti dalla stessa persona. Evidenziare il contatto in "Rubrica", premere "Menu" e "Elimina contatto". Premere "Elimina" per confermare, poi riaggiungerlo. A volte le impostazioni di un contatto si corrompono e questo le reimposta ai valori predefiniti.
- Contattare il proprio operatore. A volte il problema non è il telefono, ma la modalità di provisioning o configurazione del telefono nella rete dell'operatore. Solo un rappresentante del servizio clienti del carrier può verificare lo stato del telefono nella loro rete.