Come ottenere la fatturazione dettagliata da AT&T
La fatturazione dettagliata AT&T scompone ogni aspetto del conto per una migliore comprensione di addebiti, tasse e dettagli. Nel 2007, per risparmiare carta, AT&T ha cambiato gli estratti conto in versione riassuntiva per nuovi clienti e chi cambia piano. Tuttavia, esistono ancora modi per accedere e visualizzare i conti AT&T in dettaglio.
Istruzioni
Vai al sito ufficiale AT&T Online Account Management (vedi Riferimenti). Scegli il tipo di account dal menu a tendina. Accedi con numero di telefono o ID membro, poi inserisci la password. Devi essere registrato sul sito AT&T. Clicca "Inizia" a destra se devi registrarti. Clicca "Accesso" dopo aver inserito i dati.
Seleziona "Visualizza riepilogo conto" nel riquadro "Conto e pagamenti" nella homepage. Clicca "Dettagli utilizzo". Il tuo conto dettagliato verrà visualizzato. Per abbonati telefonici: minuti usati, saldo residuo, pagamenti dovuti, SMS rimanenti/usati, info utente. Per Internet e TV: pagamenti dovuti, saldo, canali, pacchetti e piani.
Contatta il servizio clienti AT&T: 1-800-331-0500 (wireless), 1-800-288-2020 (cavo e U-Verse), 1-888-321-2375 (Internet). Verifica account e identità, poi richiedi fatturazione dettagliata su carta. Potrebbero applicarsi 1,99$/mese se non sei già iscritto alla fatturazione dettagliata. Chiedi al rappresentante info sulle tariffe per il tuo account.