Informazioni sull'azienda T-Mobile
A marzo 2011, l'operatore T-Mobile USA è di proprietà di Deutsche Telekom AG in Germania e ha sede a Bellevue, Washington. L'azienda è il terzo maggior fornitore cellulare negli USA, dietro Verizon, AT&T e Sprint. Ma la situazione sta per cambiare. Il 20 marzo 2011, AT&T ha annunciato l'acquisto di T-Mobile USA per 39 miliardi di dollari, rendendo AT&T il maggior operatore cellulare. La fusione segnerà la fine dell'esistenza novennale di T-Mobile.
Storia
T-Mobile USA è nata quando Deutsche Telekom AG ha acquisito VoiceStream Wireless nel 2002. Poco dopo la fusione, l'azienda ha iniziato a offrire copertura in California e Nevada. Nello stesso anno, T-Mobile è diventato il primo operatore a offrire lo smartphone BlackBerry. Dopo una serie di sponsorizzazioni aziendali e accordi di endorsement, T-Mobile ha superato i 20 milioni di clienti nel 2005, ottenendo premi per il servizio clienti da J.D. Power and Associates. In una partnership strategica nel 2007, T-Mobile ha aderito all'Open Handset Alliance, composta da diverse aziende tra cui Qualcomm, Google e Motorola, per sviluppare la piattaforma wireless Android.
Dati
T-Mobile International AG, società madre di T-Mobile USA e sussidiaria di Deutsche Telekom AG, ha più di 120 milioni di clienti in tutto il mondo, inclusi i 33 milioni di consumatori americani di T-Mobile USA. Con la fusione con AT&T, i clienti T-Mobile entreranno in una rete con oltre 129 milioni di abbonati solo negli USA. Attualmente, la copertura nazionale di T-Mobile USA raggiunge più di 293 milioni di americani. T-Mobile USA ha 42.000 dipendenti.
Premi
T-Mobile USA ha ottenuto una serie di premi da aziende rispettate come J.D. Power and Associates e la rivista "Fortune". Il primo premio è arrivato nel 2004 da J.D. Power and Associates per la soddisfazione del cliente. J.D. Power ha conferito premi simili ogni anno successivo. Nel 2009, T-Mobile è stata inserita nella lista "100 Best Companies to Work For" di "Fortune", al 96° posto. Nel 2010, l'azienda è stata inclusa nella lista "World's Most Ethical Companies" dell'Ethisphere Institute.
Codice di condotta
T-Mobile opera sotto un codice di condotta autoimposto progettato per stabilire i valori aziendali e i principi di condotta lavorativa per i dipendenti. Le responsabilità dei dipendenti tra loro, verso l'azienda e verso il cliente sono spiegate in dettaglio nel libretto di 27 pagine del Codice di Condotta. Il codice delinea anche le responsabilità della dirigenza nell'attuare i valori aziendali. T-Mobile incoraggia i dipendenti a segnalare comportamenti non etici o illegali che violino il Codice di Condotta o altre leggi o politiche.