Motivi validi per cancellazione contratto cellulare senza penale

Cancellare un contratto servizio cellulare richiede solitamente una penale per recesso anticipato fino a 200$, a seconda dei mesi rimasti. Questa penale compensa i provider, che sovvenzionano gran parte del costo di un nuovo dispositivo per attirare consumatori in contratti biennali. È difficile per la maggior parte dei clienti evitare questa penale, ma i provider possono rinunciarvi per diversi motivi.

Decesso

Se un abbonato muore mentre il contratto è ancora valido, i provider rinunciano alla penale, secondo articolo New York Times marzo 2007. Per prevenire finte morti per scappare dal contratto, alcune aziende chiedono certificato di morte come prova.

Arruolamento militare

Se un abbonato si arruola ed è stazionato all'estero, alcuni provider permettono di cancellare il contratto senza penale, secondo Wired marzo 2007. Tuttavia, in alcuni casi le aziende sospendono solo il servizio per la durata del servizio attivo, e il tempo rimanente sul contratto resta una volta che il cliente lascia l'esercito.

Modifiche contrattuali

Clienti che firmano contratti con maggiori provider possono uscire senza penale se c'è un "cambiamento avverso materiale" al contratto, secondo ConsumerAffairs.com. Esempio: se il provider aggiunge nuovo costo al piano, questo è cambiamento avverso materiale. Il cliente ha almeno 14 giorni per cancellare senza penale. Se non cancella, significa che accetta i nuovi termini.

Roaming

Alcuni provider includono nel contratto clausola che permette loro di cancellare senza penale se il cliente si trasferisce in area dove l'azienda non offre servizio. Se un cliente usa il telefono fuori rete del provider, il provider deve pagare un'altra compagnia per instradare le chiamate. Il cliente paga tariffe roaming mensili per coprire quei costi. Tuttavia, questi servizi roaming costano al provider più di quanto incassa in tariffe roaming. Dopo un mese o due di chiamate in roaming, il provider potrebbe decidere di cancellare il contratto senza penale.

Considerazioni

Anche se ci sono modi legittimi per uscire da un contratto senza penale, la maggior parte delle aziende renderà difficile. Sovvenzionare prezzo telefono nuovo per attirare clienti a firmare contratto costa molto ai provider. Esempio: quando Verizon iniziò a vendere iPhone nel 2011, Bloomberg Businessweek (gennaio 2011) riportò che le sovvenzioni potrebbero costare all'azienda 5 miliardi $ totali.