Come risolvere un servizio Bluetooth non supportato
La tecnologia Bluetooth è un metodo di comunicazione wireless per connettere dispositivi (es. stampante) al computer. Quando connessi correttamente, il dispositivo si collega wireless senza cavi fisici. Potete risolvere i problemi di connessione Bluetooth configurando Bluetooth nelle impostazioni Windows e assicurandovi di aver installato il software del dispositivo Bluetooth specifico sul computer.
Rimuovere e reinstallare Bluetooth
Cliccate "Start", "Pannello di controllo", "Hardware e suoni" e "Dispositivi Bluetooth".
Cliccate il dispositivo Bluetooth e selezionate "Rimuovi".
Cliccate "Aggiungi", e premete "Reset" sul dispositivo Bluetooth. Cliccate "Il mio dispositivo è configurato e pronto per essere trovato", poi "Avanti".
Seguite le istruzioni della procedura guidata di installazione Microsoft per completare l'installazione Bluetooth.
Risolvere problemi di comunicazione
Assicuratevi che il dispositivo Bluetooth e il computer siano entro la portata corretta. Consultate il manuale per la distanza richiesta.
Assicuratevi che il computer sia impostato per permettere connessioni Bluetooth. Cliccate "Start", "Pannello di controllo", "Hardware e suoni". Cliccate "Opzioni", e spuntate "Permetti ai dispositivi Bluetooth di connettersi a questo computer".
Scaricate l'applicazione "Fix It" di Microsoft per eseguire il risolutore problemi "Hardware e dispositivi". L'applicazione diagnosticherà e risolverà il problema se non ci siete riusciti. Cliccate "Esegui" e seguite le istruzioni finché il servizio Bluetooth non è attivo.
Assicuratevi di aver installato il software del dispositivo sul computer. Es: potreste aver connesso una stampante Bluetooth che il computer non ha riconosciuto. Installate il driver inserendo il CD e seguendo le istruzioni. Riavviate il computer dopo l'installazione.