Come verificare perché un'e-mail è stata ritardata

È un malinteso comune che la consegna delle e-mail sia completata all'istante. L'e-mail è progettata per essere inviata da Mail Server a Mail Server fino a quando non raggiunge la destinazione finale senza alcuna garanzia su quanto tempo rimarrà a ciascuna fermata intermedia. La maggior parte dei casi di posta elettronica ritardata è dovuta a server di posta lenti o sovraccarichi. I ritardi nella consegna delle e-mail sono causati da spam, frequenza di controllo della propria e-mail o altri problemi hardware. Quando un'e-mail viene ritardata per un periodo di tempo significativo, il modo migliore per verificare il motivo per cui un'e-mail è in ritardo è analizzare l'intestazione dell'e-mail sulla notifica del ritardo di consegna per vedere dove si sta verificando il ritardo. Continua a leggere per scoprire come verificare il ritardo di un'e-mail.

Passaggio 1

Apri un browser Web.

Passaggio 2

Accedi a Gmail.

Passaggio 3

Apri l'email di destinazione per verificare il motivo della sua ricezione ritardata (o la posizione o il server di posta in cui si trova).

Passaggio 4

Seleziona l'opzione "Mostra originale" nell'e-mail.

Passaggio 5

Visualizza "Intestazione email".

Passaggio 6

Esaminare il server di posta elettronica "Ricevuto da" per determinare la posizione/I.P. indirizzo che causa il ritardo dell'email.

Passaggio 7

Contatta il tuo ISP (Internet Service Provider) e fornisci l'I.P. indirizzo del server di posta e informarsi sullo stato del proprio ISP. Chiedi se l'indirizzo è stato inserito nella "lista nera" dall'invio di e-mail. Con gli sforzi continui per ridurre al minimo le e-mail di spam, viene impedito o ritardato l'inoltro delle e-mail legittime al destinatario desiderato come parte di una precauzione.

Passaggio 8

Testare il server. Se il tuo ISP non è in grado di fornire una risposta soddisfacente alla tua richiesta, o non sei abbastanza paziente da aspettare una risposta, usa un account e-mail alternativo (ad es. yahoo, la tua e-mail di lavoro, msn, ecc.) per inviare nuovamente l'e-mail desiderata. Ciò ti consentirà di determinare se il tuo ISP è stato inavvertitamente inserito nella "lista nera".

Passaggio 9

Segnala il problema. Se l'e-mail utilizzata nel passaggio 2 viene restituita, è molto probabile che il destinatario abbia problemi con la sua e-mail. Utilizzare una forma di comunicazione alternativa per informare la persona del potenziale problema.

Suggerimento

I ritardi delle email non si verificano perché la casella di posta di un destinatario è piena.

Ogni client di posta elettronica ha un mezzo diverso per visualizzare le intestazioni dei messaggi.

L'e-mail non doveva essere un mezzo di comunicazione istantanea.

I.P. nella lista nera indirizzi o server di posta elettronica si verificano più comunemente ora poiché le misure di prevenzione dello spam vengono adottate dagli ISP.