Perché la tua amica è in grado di ricevere SMS ma il telefono non è suo, puoi le sue chiamate e lei riceve le mie?
* Problemi del vettore: Questo è il colpevole più probabile. Un problema sulla rete del tuo vettore o la sua potrebbe bloccare i testi. Questa potrebbe essere un'interruzione temporanea, un problema con il loro gateway SMS o un problema specifico con l'interazione del tuo numero con il suo vettore.
* Numero bloccato: È improbabile, dato che puoi chiamarti a vicenda, ma è possibile che il tuo amico abbia accidentalmente bloccato il tuo numero solo per i messaggi di testo (alcuni telefoni/piani lo consentono).
* Problemi dell'app di messaggistica: Se stai usando un'app di messaggistica di terze parti (come WhatsApp, Imessage, ecc.) Invece di SMS/MMS standard, il problema potrebbe risiedere lì. Potrebbe esserci un problema di impostazione, un bug o un problema con l'app stessa su uno dei tuoi dispositivi. Assicurati di usare entrambi la * stessa * app per la conversazione. Se stai mescolando SMS e un'app di messaggistica, ciò può creare incoerenze.
* Impostazioni di rete: Potrebbe esserci un problema con le impostazioni del messaggio di testo sul telefono. Cose come le impostazioni APN (nomi dei punti di accesso) possono influire sulla messaggistica.
* Problemi specifici del telefono: Un problema tecnico nel software del telefono potrebbe impedire la ricezione di testi. Prova a riavviare il telefono.
* Problemi della scheda SIM: Una scheda SIM difettosa potrebbe influire sulla tua capacità di inviare e ricevere messaggi.
Passaggi di risoluzione dei problemi:
1. Riavvia entrambi i telefoni: Questo semplice passaggio risolve spesso i problemi temporanei.
2. Controlla le interruzioni del vettore: Guarda il sito Web o i social media del tuo corriere per eventuali interruzioni del servizio segnalate.
3. Controlla la tua app di messaggistica (se applicabile): Assicurati che sia aggiornato e controlla le impostazioni.
4. Prova a inviare un testo da un telefono diverso: Se riesci a inviare correttamente un messaggio al tuo amico da un altro telefono, il problema è quasi certamente con il tuo dispositivo o le sue impostazioni.
5. Contatta il tuo corriere: Hanno strumenti per diagnosticare problemi di messaggistica. Spiegare chiaramente la situazione; Il fatto che chiama il lavoro ma i testi non sono informazioni cruciali.
6. Controlla i numeri bloccati (sul telefono del tuo amico): Anche se è improbabile, vale la pena chiedere al tuo amico di ricontrollare.
Se nessuno di questi passaggi funziona, contattare il tuo vettore di cellulare è il prossimo passo migliore. Hanno accesso a strumenti diagnostici che possono individuare il problema.