Cos'è il sistema telefonico keyline?

Un sistema telefonico chiave (KTS) è un sistema telefonico PBX (Private Branch Exchange) progettato per piccole imprese e organizzazioni. Solitamente è costituito da un'unità di controllo principale, chiamata console del sistema telefonico chiave, e da un numero di telefoni con pulsanti speciali, chiamati stazioni telefoniche chiave.

La console centrale del sistema telefonico funge da punto di commutazione centrale per tutte le chiamate in entrata e in uscita dall'ufficio. In genere include una serie di funzionalità, come:

* Distribuzione automatica delle chiamate (ACD)

* Segreteria telefonica

* Presa

* Trasferimento

*Conferenze

* Citofono

Le stazioni telefoniche principali sono collegate alla console e forniscono agli utenti l'accesso a queste funzionalità. Ciascuna stazione ha in genere una serie di pulsanti che consentono agli utenti di eseguire varie attività, come:

* Effettua una chiamata

* Rispondi a una chiamata

* Metti una chiamata in attesa

* Trasferisci una chiamata

* Avviare una teleconferenza

I principali sistemi telefonici sono disponibili anche con una serie di funzionalità opzionali, come:

* Musica in attesa

* Registrazione delle chiamate

*Fax

* Cercapersone

* Da segreteria telefonica a e-mail

I sistemi telefonici chiave sono ideali per le piccole imprese e le organizzazioni che necessitano di un sistema telefonico versatile e scalabile con una varietà di funzionalità. Sono semplici da installare e possono essere personalizzati per soddisfare le esigenze specifiche di qualsiasi organizzazione.