Qualcun altro riceve i tuoi SMS, chiamate ed email? Come indagare e proteggere i tuoi account
Urgente: Accesso non autorizzato alle tue comunicazioni
Se qualcun altro sta ricevendo i tuoi messaggi, chiamate o email, **i tuoi account o dispositivi sono compromessi.** Questa è una grave violazione della privacy e della sicurezza. Agisci immediatamente.
Passi immediati di indagine
1. Controlla le sessioni attive (Tutti i principali account)
- Google: myaccount.google.com/device-activity → Controlla "Dove hai effettuato l'accesso." **Esci dai dispositivi non riconosciuti.**
- Apple ID: Impostazioni > [Il tuo nome] → Dispositivi. **Rimuovi gli sconosciuti.**
- Microsoft: account.microsoft.com/devices.
- Facebook/Meta: Impostazioni → Sicurezza → Dove hai effettuato l'accesso.
- WhatsApp: Impostazioni → Dispositivi collegati. **Esci da tutti gli sconosciuti.**
- Telegram: Impostazioni → Dispositivi → Sessioni attive.
- Email (Outlook, Yahoo, ecc.): Impostazioni di sicurezza → Attività recente / Dispositivi.
2. Controlla elementi inviati/cestino
- Controlla **Inviati**, **Bozze**, **Cestino**, **Archivio** in email e app di messaggistica per messaggi che non hai inviato.
- Controlla i registri chiamate per chiamate in uscita sconosciute.
3. Cambia le password IMMEDIATAMENTE (Tutti gli account compromessi)
- Usa password **univoche e sicure** (12+ caratteri, maiuscole/minuscole, numeri, simboli).
- Password Manager: Bitwarden, 1Password, Proton Pass (genera/conserva).
- Priorità: Email (porta di accesso per i reset), ID Apple/Google/Microsoft, Home banking, Social, Operatore telefonico.
4. Attiva l'autenticazione a due fattori (2FA) OVUNQUE
- Migliore: **App Authenticator** (Google Authenticator, Authy, Bitwarden, Microsoft Authenticator) o **Chiave hardware** (YubiKey).
- Evita SMS 2FA se è possibile lo scambio di SIM (ma meglio di niente).
- Attiva su: Email, ID Apple/Google/Microsoft, Home banking, Social, Operatore, Password Manager.
5. Scansione dispositivi per malware
- Telefono: Malwarebytes, Bitdefender, Norton. Controlla la presenza di stalkerware (mSpy, FlexiSPY, ecc.).
- Computer: Malwarebytes, Windows Defender (Scansione completa), HitmanPro.
- **Ripristino dati di fabbrica** del telefono se sospetti stalkerware o non sei sicuro. Esegui prima il backup di foto/contatti (non app).
6. Controlla scambio di SIM / frode di port-out
- Chiama immediatamente il tuo **operatore** (611 o numero di supporto).
- Chiedi: "Il mio numero è stato recentemente portato o scambiato di SIM?"
- **Aggiungi Blocco port / Blocco numero / PIN account** per prevenire port non autorizzati.
7. Controlla autorizzazioni app (Telefono)
- Impostazioni → Privacy → Gestione autorizzazioni.
- Revoca **SMS, Registro chiamate, Contatti, Microfono, Posizione** per app che non ne hanno bisogno.
- Elimina app inutilizzate/sospette.
8. Controlla inoltro email / Delega / Filtri
- Gmail: Impostazioni → Vedi tutte le impostazioni → **Inoltro e POP/IMAP** → Disabilita inoltri sconosciuti.
- **Filtri:** Elimina qualsiasi filtro "Inoltra a" o "Elimina" che non hai creato.
- **Delegazione:** Impostazioni → Account → Concedi accesso al tuo account → Rimuovi sconosciuti.
9. Proteggi il tuo account dell'operatore
- Imposta un forte **PIN/Passcode account** (non ultimi 4 cifre del SSN).
- Attiva **Blocco numero / Blocco port**.
- Chiedi una nota **"No Port"** sull'account.
Se identifichi la persona / Hai prove
- Forze dell'ordine: Sporgi denuncia (furto d'identità, stalking, frode informatica).
- FTC (USA): identitytheft.gov (piano di recupero).
- IC3 (USA Cyber): ic3.gov.
- Abuso della piattaforma: Segnala a Google, Apple, Meta, Operatore, ecc.
Monitoraggio continuo
- Blocco del credito: Gratuito presso Equifax, Experian, TransUnion. Previene nuovi account.
- Monitoraggio del credito: Gratuito (Credit Karma, banca) o a pagamento.
- HaveIBeenPwned: Controlla email/telefono. Iscriviti agli avvisi.
- Controlli regolari delle sessioni: Mensili.
In sintesi
**Agisci veloce.** Cambia password → Attiva 2FA (App/Chiave) → Scansione dispositivi → Chiama operatore → Controlla inoltro email → Blocca credito. Documenta tutto. Coinvolgi le forze dell'ordine se necessario.