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Disattivare un telefono rubato su Metro by T-Mobile

  1. Chiama immediatamente Metro: 1-888-863-8765 (o 611 da un altro telefono Metro).
  2. Segnala il furto; fornisci:
    • Numero di account
    • Numero del telefono rubato
    • IMEI (dalla scatola, ricevuta o account My Metro)
    • Numero di denuncia alla polizia (se disponibile)
  3. Metro bloccherà l'IMEI sulla loro rete e sospenderà la linea.
  4. Contatta la tua banca/emittente carta se le informazioni di pagamento erano sul telefono.
  5. Sporta denuncia alla polizia per protezione assicurativa/di identità.

Se hai un'assicurazione dispositivo (Metro's Protection360 o di terze parti), presenta una richiesta di risarcimento per la sostituzione.

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