Come bloccare le chiamate automatiche (robocall) e dei recupero crediti
Dal 1° settembre 2009, i telemarketer USA non possono fare chiamate automatizzate ai privati senza previo consenso scritto. La strategia principale per chi riceve ancora tali "robocall" è mettere i propri numeri nella lista nazionale "do-not-call" gestita dal governo federale. Almeno una volta al mese, le aziende devono "ripulire" le loro liste di contatti dai numeri nel registro do-not-call.
I recupero crediti sono esenti da questa legge. Il modo ovvio per fermare le chiamate per debiti è pagare. Altrimenti, rispondere può rendere le chiamate meno frequenti. Ci sono modi per fermarle del tutto.
Cosa serve
- Indirizzo email
Lista Do-Not-Call
- Andate su https://donotcall.gov (sito registro Do-Not-Call).
- Cliccate "Register a Phone Number".
- Inserite fino a 3 numeri da rimuovere dalle liste contatti aziendali. Non importa se inserite il numero a 7 cifre con o senza trattini.
- Inserite la vostra email per ricevere conferma. Il governo non raccoglie email per spam, ma per impedire che altri mettano il vostro numero nella lista senza permesso.
- Attendete l'email di conferma (entro poche ore) e cliccate il link. Se non arriva, controllate lo spam. Dopo il link, siete fatti. Da quel giorno, le aziende hanno un mese per rimuovervi. Il numero non sarà cancellato dalla lista nazionale a meno che non chiamiate (888) 382-1222 per rimuoverlo.
- Presentate reclamo sul sito Do-Not-Call se le chiamate non cessano entro 30 giorni.
Recupero crediti
- Verificate se il numero che vi chiama è per recupero crediti su whocalled.us, 800notes.com, whocallsme.com. Se è un recupero crediti e non volete chiamate, passate al passo successivo.
- Chiamate il numero di contatto che il recupero crediti lascia nel messaggio. Quando rispondono, richiedete una "notifica di recupero scritta via posta USA". Hanno 5 giorni lavorativi per conformarsi. Se ricevete un'altra chiamata (i vostri registri telefonici lo provano), potete citare in giudizio in tribunale federale fino a $1.000 per danni statutari più spese legali per violazione del Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA). Se vi mandano la notifica scritta, la legge permette loro di ricominciare le robocall dopo 30 giorni. Se ricominciano, andate al passo successivo.
- Trovate l'indirizzo di contatto sulla corrispondenza. Una casella postale non conta. Serve un indirizzo stradale. Alcuni lo nascondono in caratteri piccoli, cercate bene.
- Scrivete una lettera all'indirizzo chiedendo di provare la loro identità (visto che vogliono i vostri soldi) e il diritto legale di recuperare credito nel vostro stato (non nel loro). Richiedete anche: importo debito, nome e indirizzo del creditore originale, come hanno acquisito il debito.
- Aggiungete che non possono più contattarvi per telefono — solo per posta. Da qui in poi, se chiamano, potete citarli (di nuovo) fino a $1.000 per violazione FDCPA.
- Andate in posta e mandate la lettera come "raccomandata con ricevuta di ritorno". Conservate la ricevuta.
- Assumete un avvocato per citarli in tribunale federale se le chiamate continuano dopo tutto quanto sopra. Dite all'avvocato ogni violazione per massimizzare i danni. Se temete le spese legali, tenete presente che le spese fanno parte del risarcimento se vincete.