Come Verificare il Proprio Operatore di Lunga Distanza
Con l'alta concorrenza nel mercato delle chiamate a lunga distanza, alcuni operatori aggressivi hanno usato metodi scorretti per acquisire clienti ingannandoli tramite clausole vaghe in documenti cartacei e "offerte" inviate a casa. La FCC ha coniato il termine "slamming" per questo cambio indesiderato di operatore senza pieno consenso. È importante verificare spesso il proprio operatore.
Istruzioni
Chiamate uno dei numeri verdi FCC per verificare chi è il vostro attuale operatore di lunga distanza. I numeri, secondo il sito FCC: 1-700-555-4141 per lunga distanza e internazionale, e 1+prefisso+700-4141 per locale e locale a tariffa agevolata.
Annotate le info sui vostri operatori attuali. Se uno non è quello che avevate scelto, il servizio è stato "slamato". Continuate col passaggio 3. Se l'operatore è quello scelto, il resto non vi riguarda.
Andate sul sito FCC che tratta lo slamming telefonico e informatevi su come può essere successo. Seguite le raccomandazioni della Commissione per denunciare l'abuso e riavere il servizio desiderato.