Consigli per sistema telefonico Norstar

I sistemi Norstar sono usati in grandi uffici aziendali perché gestiscono efficacemente tutte le chiamate in entrata su un unico sistema tenendole separate, così da organizzarle. Permettono a una receptionist di trasferire chiamate a persone diverse durante il giorno, unire più chiamate in conferenza o inviare alla segreteria vocale. Ecco consigli per configurare e usare il sistema Norstar.

Aggiungere una casella vocale

Per aggiungere una casella vocale su Norstar, serve il numero d'interno del telefono a cui aggiungerla. Premi Feature poi Invio. Quando il display mostra QUIT, RETRY, OK, premi OK. Poi appare MBOX, AA, OTHR: premi MBOX. Poi ADD, DEL, CHNG: premi ADD. Inserisci il numero d'interno della casella e il nome del destinatario. Ripeti per aggiungere altre caselle.

Registrare messaggio aziendale

I messaggi aziendali si registrano su Norstar per chiudure uffici o festività. Premi Feature e quando appare il display digita 1020000 e premi OK. Il display mostra MBOX, AA, OTHR: premi AA. Poi Auto GRTG → premi, poi GRTG di nuovo. Schermata con RETRY, PLAY, REC: premi REC per registrare, riascolta, salva quando soddisfatto.

Trasferimento chiamate

Trasferire è essenziale su Norstar: la receptionist deve portare il chiamante alla persona giusta, o trasferire tra dipendenti. Premi Feature 70 o tasto Transfer. Digita l'interno di destinazione. Puoi premere Rls (rilascia) o attendere risposta. Se nessuno risponde, recupera il chiamante premendo Feature poi #70.