Come eliminare il servizio di telefonia fissa
Con la diffusione dei cellulari, scanner digitali economici e voice-over-IP (VOIP), molti consumatori trovano ora il servizio di telefonia fissa ridondante e costoso. Anche se i cavi telefonici arrivano a casa tua, puoi cancellare il servizio fisso senza penali né perdita di altri servizi. Basta chiamare il provider del servizio telefonico fisso e richiedere che l'azienda disabiliti il tuo numero.
Occorrente
- Una copia dell'ultima bolletta mensile o estratto conto
Istruzioni
Trovare il numero telefonico del Call Center del servizio clienti della tua linea fissa. Se non trovi una copia della bolletta più recente, chiama il provider del servizio fisso e chiedi che ti ne inviino una nuova.
Chiamare il numero e chiedere di parlare con un operatore in carne e ossa.
Dire all'operatore che si desidera annullare il servizio fisso e chiedere se può inoltrare la chiamata al reparto competente.
Una volta raggiunto un rappresentante del reparto preposto all'annullamento del servizio, dire che si desidera annullare solo la linea fissa. Nota: in molte aree, una compagnia fornisce più servizi sotto forma di "bundle". È quindi imperativo sottolineare che si desidera mantenere ogni servizio tranne il fisso.
Fornire al rappresentante il numero di account, che si trova sulla bolletta.
Informarsi sui servizi di "inoltro chiamate" che ridirigerebbero le chiamate del fisso al cellulare. Se tale servizio è disponibile, non dovrai avvisare amici, familiari, medici e altri contatti dell'annullamento del fisso.
Se hai versato un deposito rimborsabile sul fisso in passato, confermare che un assegno (o accredito) per quell'importo ti sarà inviato.
Richiedere che il rappresentante ti invii per posta una conferma cartacea dell'annullamento del servizio fisso.