Come rimuovere il servizio telefonico Comcast dal pacchetto Triple Play
Il Triple Play di Comcast è un trio di servizi in pacchetto: TV via cavo, Internet ad alta velocità e voce digitale. Il prezzo del Triple Play è inferiore all'acquisto separato dei tre servizi. Puoi cancellare qualsiasi servizio in qualsiasi momento. Continui a pagare solo per le funzioni rimanenti.
Istruzioni
Chiama il servizio clienti Comcast al 1-800-COMCAST o 1-800-266-2278. Se richiesto, verifica i dati del tuo account. Al menu principale, premi 3 per "Modificare o aggiungere servizi" e attendi un rappresentante.
Di' al rappresentante che vuoi cancellare la parte telefono del Triple Play. Ci vorranno pochi minuti per riconfigurare l'account. Il rappresentante verificherà la fatturazione e ti darà gli importi aggiornati col telefono rimosso.
Scollega telefono e computer dal modem noleggiato per la restituzione. Il noleggio del modem telefonico Comcast è più alto del modem Internet standard.
Vai al tuo ufficio Comcast locale e scambia il modem con quello standard. Non è obbligatorio, ma il modem complesso e più costoso non serve se non usi il servizio telefonico.