Risoluzione problemi Toshiba DKT2020-SD e recupero voicemail
Il Toshiba DKT 2020-SD è un telefono a 20 tasti con display LCD per sistemi d'ufficio. Fa parte della serie 2000 con tasti programmabili, messa in attesa/trasferimento, interfono. La complessità delle funzioni causa errori dovuti a scarsa familiarità o configurazione errata. Ecco alcuni consigli base.
Istruzioni
- Ottieni le impostazioni voicemail dal responsabile ufficio o tecnico. Il documento contiene dati specifici impostati all'installazione.
- Chiedi a un collega se riesce a recuperare i voicemail: indica se è un problema di sistema o tuo. Se un intero reparto ha problemi, il sistema potrebbe essere giù. Se solo tu, probabilmente sbagli il codice.
- Controlla bene il codice di accesso e la sequenza per accedere al voicemail (es. #4), impostata dall'amministratore e presente nel documento di configurazione.
- Guarda il display LCD per un codice errore a due cifre (es. 51). Cerca il significato nel Manuale di programmazione. Es: "51" = "Il valore inserito confligge con uno schema di numerazione esistente", significa che l'interno per il voicemail è già in uso.
- Reimposta la password voicemail se sei amministratore o hai la password admin. Premi Hold, digita *#*#1*2*3* sul tastierino. Inserisci la password, premi Hold. Premi 900, seleziona Inizializza Livello 2 per resettare le impostazioni sistema mantenendo i dati voicemail.