Causa chiamata fantasma 911 da telefono digitale Comcast
Chi usa servizi vocali tramite provider voce digitale come Comcast può sperimentare problemi che sembrano impossibili, ma chiamate fantasma da telefono digitale Comcast al 911 (o 411) non sono prova del soprannaturale. Derivano solitamente da errore utente o problemi tecnici. Determinare la causa richiede lavoro investigativo da parte propria e possibilmente di Comcast.
911 pre-programmato
Una causa comune è l'errore utente. Spesso si pre-programmano i telefoni digitali con composizione rapida 911 one-touch. Anche se potrebbe salvare la vita se si ha difficoltà a comporre, la polizia sconsiglia di mettere 911 in composizione rapida per pressioni accidentali e bambini che giocano col telefono. Una batteria scarica in un cordless o altro malfunzionamento può causare un glitch che attiva la composizione rapida 911 quando non è emergenza. Tutte le chiamate 911 vengono investigate, consumando tempo, denaro e risorse per vere emergenze. Alternative migliori: collana o braccialetto alert emergenza con pulsante che segnala a una centrale di monitoraggio di contattare i servizi d'emergenza locali.
Errori di composizione
Una chiamata fantasma ripetuta al 911 quando si compone un altro numero può derivare da errori col tasto "1". Se si tenta di comporre un numero con prefisso a 3 cifre che inizia con "91" e non si preme il prefisso "1" per chiamata a lunga distanza, il telefono comporrà 911 se si preme accidentalmente "1" come terza cifra del prefisso. Questo errore può anche derivare da un tasto "1" incastrato: si preme "91" senza prefisso, ma il tasto "1" si incastra e interpreta la singola pressione come due.
Impulsi rotativi
Un'altra causa: le centrali telefoniche accettano ancora chiamate a impulsi rotativi. Telefoni e linee danneggiati e vecchi cablaggi elettrici possono produrre suoni statici da soli, o se esposti a umidità, che imitano o causano l'imitazione degli impulsi. Se si escludono composizione rapida ed errori di composizione, un tecnico Comcast può venire a casa e testare linee interne ed esterne.
Fatturazione
La composizione fantasma verso qualsiasi numero può avvenire in qualsiasi momento. Controllando il conto mensile, si conferma che gli addebiti riflettono chiamate effettivamente fatte. Se il conto contiene chiamate non fatte, specialmente in concomitanza con maltempo o problemi elettrici, contattare Comcast per rivedere il conto e ottenere assistenza.