Qual è la descrizione del lavoro di un agente di call center diretto?

Sommario:

L'agente del call center DirectTV è responsabile della fornitura del servizio clienti ai clienti DirectTV. Ciò include la risposta alle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi tecnici e l'elaborazione degli ordini. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità comunicative, sarà in grado di lavorare in modo indipendente e sarà in grado di gestire lo stress.

Responsabilità:

* Rispondi alle domande dei clienti sui prodotti e servizi DirectTV

* Risolvi problemi tecnici con le apparecchiature DirectTV

* Elaborare gli ordini per prodotti e servizi DirectTV

* Fornire un eccellente servizio clienti

* Lavora in modo indipendente e come parte di una squadra

* Gestire lo stress e i clienti difficili

Qualifiche:

*Diploma di scuola superiore o titolo equivalente

* 1-2 anni di esperienza nel servizio clienti

* Eccellenti capacità di comunicazione

* Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team

* Capacità di gestire lo stress e i clienti difficili

* Forti competenze informatiche

Vantaggi:

* Stipendio e benefit competitivi

* Opportunità di lavorare per un fornitore leader di servizi televisivi satellitari

* Possibilità di fare la differenza nella vita dei clienti

Per candidarsi:

Si prega di inviare il curriculum e la lettera di presentazione a [email protected]