Servizi Relay Sprint: Accesso alla Comunicazione per Tutti
Sprint Relay (ora parte della suite di accessibilità di T-Mobile) fornisce i servizi di Telecommunications Relay Services (TRS) obbligatori a livello federale, consentendo a persone sorde, ipoacusiche, sordocieche o con disabilità del linguaggio di comunicare via telefono.
Servizi Core Offerti
- Relay Tradizionale (TTY/VCO/HCO): Testo-voce e voce-testo tramite un Assistente di Comunicazione (CA) usando un TTY o software compatibile.
- Servizio Relay Video (VRS): Utenti sordi/ipoacusici firmano a un CA via video; il CA parla alla parte udente. Richiede banda larga e software/app VRS.
- Telefono Sottotitolato (CapTel): L'utente parla direttamente; sente la voce *e* legge i sottotitoli in tempo reale del discorso dell'altra parte su un telefono o app specializzato.
- Speech-to-Speech (STS): Per utenti con disabilità del linguaggio. Un CA formato ri-voce le parole dell'utente chiaramente all'altra parte.
- IP Relay / Web Relay: Relay basato su testo tramite browser o app computer/smartphone, nessun TTY necessario.
- Relay Spagnolo: Tutte le principali modalità disponibili in spagnolo.
Accesso
I servizi sono gratuiti per gli utenti idonei (finanziati dai fondi universali di servizio statali/federali). Accesso tramite:
- Chiamando il 711 (numero di accesso relay nazionale USA).
- Scaricando le app Sprint Relay / T-Mobile IP Relay.
- Visitando il sito web Sprint Relay / T-Mobile Accessibility.