Cosa fa un tecnico della rete parabolica?
1. Installazione:
- Valutare la posizione del cliente per determinare il posizionamento migliore per l'antenna parabolica.
- Montare saldamente l'antenna parabolica sul tetto, sulla parete o sul terreno.
- Collegare la parabola al ricevitore e ad altre apparecchiature.
- Testare la potenza del segnale e apportare le modifiche necessarie.
- Installare componenti aggiuntivi come splitter, interruttori e amplificatori.
2. Risoluzione dei problemi:
- Diagnosticare e risolvere problemi di segnale come segnali deboli, pixelizzazione o perdita di canali.
- Riparare o sostituire apparecchiature difettose, comprese parabole satellitari, ricevitori e telecomandi.
- Risolvere eventuali problemi relativi all'installazione o alla configurazione del sistema TV satellitare.
3. Manutenzione:
- Eseguire la manutenzione ordinaria su antenne paraboliche, ricevitori e altre apparecchiature.
- Ispezionare cavi e collegamenti per eventuali danni o usura.
- Riallineare le antenne paraboliche se necessario.
- Aggiornamento software e firmware sui ricevitori satellitari.
4. Servizio clienti:
- Fornire un eccellente servizio clienti rispondendo alle richieste dei clienti, rispondendo a domande tecniche e programmando appuntamenti.
- Spiegare ai clienti le procedure di installazione e manutenzione.
- Garantire la soddisfazione del cliente risolvendo i problemi in modo rapido ed efficiente.
5. Sicurezza:
- Rispettare le norme e i protocolli di sicurezza mentre si lavora su tetti, scale e in prossimità di apparecchiature elettriche.
- Indossare adeguati dispositivi di sicurezza come imbracature e guanti.
I tecnici delle reti paraboliche lavorano in genere per società di TV via cavo o via satellite oppure possono lavorare come appaltatori indipendenti. Possono lavorare durante il normale orario lavorativo o potrebbero essere tenuti a lavorare la sera, nei fine settimana e nei giorni festivi per soddisfare le esigenze dei clienti.