Come configurare voicemail-to-email su Mitel SX-200
Il Mitel SX-200 è un database di sistema telefonico che controlla il tuo sistema telefonico Mitel ed email. La guida amministratore è di 300 pagine con procedure tecniche per configurare il sistema. Può sembrare travolgente per chi non conosce il sistema Mitel. È più semplice di quanto sembri configurare voicemail-to-email, ma devi passare attraverso alcuni passaggi aggiuntivi per configurare il sistema per questa funzione.
Occorrente
- Database sistema telefonico Mitel
- Login con diritti amministratore
- Nome server email
- Credenziali accesso email
Istruzioni
Clicca l'icona software sul computer. Accedi con diritti admin (username/password). Individua "System" e "Voice Processor".
Clicca il segno più accanto a "Voice Processor" per espandere le opzioni. Espandi "Devices", poi "Mailboxes".
Trova il tuo numero casella vocale (solitamente = numero interno). Clicca il segno più per espandere. Clicca "Unified Messaging".
Clicca su "Unified Messaging Level" a destra. Se non puoi accedere a questo valore, significa che non hai un numero di licenza. In tal caso, contatta l'assistenza Mitel.
Cambia il valore in "Forward" o "Forward and Copy". Sotto, clicca "Email Server" e inserisci il nome del tuo server email. Clicca "Email Account User Name" e inserisci il tuo username.
Tasto destro sulla casella accanto a "Email Account Password". Clicca "Edit Password". Inserisci la password due volte.
Riavvia il computer. Clicca l'icona software per avviarlo. Accedi con username e password.
Clicca "Email Gateway" a sinistra. Clicca accanto a "Email System" e seleziona SMTP/POP3 o MAPI. Segui i passi per inserire nome server email, username email, password email.
Esci per salvare le modifiche. Testa un voicemail dal tuo sistema Mitel. Se non ricevi email con il voicemail allegato, contatta l'assistenza Mitel. Potrebbe essere un problema di licenza, comunicazione o server.
Nota: Mitel SX-200 è una piattaforma legacy (anni '90-2000). I sistemi attuali sono Mitel MiVoice Business (ex 3300 ICP) e MiCloud Connect (cloud). La configurazione voicemail-to-email (Unified Messaging) sui sistemi moderni si fa via Mitel Connect Director (web admin) o MiCloud Portal. Richiede licenza "Unified Messaging" o "Voicemail to Email". Verifica versione firmware e licenze attive.