Problemi Logitech Webcam C600 con MSN Hotmail / Windows Live
Sebbene la Logitech C600 sia compatibile con Windows, gli utenti segnalano problemi con Windows Live (che include Hotmail e Windows Live Messenger). Problemi con file d'installazione e impostazioni della telecamera impediscono l'uso di tutte le funzioni. Esistono diverse soluzioni e workaround; con tempo e sperimentazione dovreste trovarne una che funzioni sul vostro computer.
Software obsoleto
- Driver webcam obsoleti e software Windows Live non aggiornato causano fallimenti di comunicazione tra Hotmail e la C600. Senza versioni aggiornate, webcam e Hotmail non funzionano con gli ultimi bugfix e aggiornamenti. Prima cosa suggerita dal supporto Windows Live: aggiornate driver C600 e suite Windows Live. Logitech offre i driver più recenti nella pagina prodotto. Per aggiornare Windows Live, andate a Windows Update nel menu Start e cercate aggiornamenti.
File corrotti
- Corruzione durante l'installazione del software Logitech o Windows Live causa problemi di funzionalità con la C600. Per risolvere: disinstallate software e driver Logitech. Riavviate il computer e reinstallate con gli ultimi driver e software dal sito Logitech. Se avete problemi con altre parti di Hotmail o Windows Live, provate lo stesso disinstalla/reinstalla. La reinstallazione cancella e sostituisce i file corrotti.
Impostazioni Windows
- Il vostro account Windows Live deve essere configurato per riconoscere la C600 per farla funzionare in Hotmail. Poiché Hotmail lavora con Windows Live Messenger, impostazioni errate di Messenger possono far smettere di funzionare la C600 in Hotmail. Per cambiare: aprite Windows Live Messenger, doppio clic su un contatto online. Cliccate la freccia accanto a «Video Call» e selezionate «Configura dispositivi audio e video». Nella scheda Personalizzata, assicuratevi che l'altoparlante desiderato sia selezionato. Nel campo Microfono, scegliete l'opzione con «Logitech C600» e cliccate «Avanti». Nella schermata Webcam, scegliete «C600» e cliccate «Fine».
Altre soluzioni
- Alcuni utenti segnalano che il software Logitech confligge con Windows Live. Disinstallare il software e reinstallare solo il driver Logitech può risolvere. Rimuovere file corrotti dal sistema può aiutare. Usate Pulizia disco in Strumenti di sistema (cartella Accessori).