4 Modi in cui le Competenze Sociali Avvantaggiano il Tuo Business Fotografico

Le opinioni espresse si basano sull'esperienza personale dell'autore.

Come sa qualsiasi fotografo, la loro missione complessiva è creare costantemente immagini incredibili. Tuttavia, le competenze tecniche sono solo una parte dell'equazione. Le soft skills legate al servizio clienti, alla comunicazione sono anche molto importanti.

Le soft skills richiedono pratica per svilupparsi. Svilupparle è fondamentale quando si tratta di essere un fotografo di successo.

Come le Competenze Sociali Avvantaggiano il Tuo Business Fotografico?

Ecco alcune aree su cui concentrarsi:

Attrarre Clienti

Quando inizi nella fotografia, sviluppare una reputazione nella tua zona locale. Mentre molti fotografi si affidano pesantemente alla loro presenza web, questo è solo una parte del processo. Molte persone trovano o scoprono ancora il loro fotografo incontrandoli di persona o tramite passaparola.

Un buon modo per costruire la tua attività e attrarre nuovi clienti è trattare ogni situazione sociale o funzione aziendale come se fosse una potenziale opportunità di business. Questo non significa che dovresti venderti a ogni persona. Tuttavia, menziona che sei un fotografo e mettiti in gioco. Il networking è un modo potente per generare prospettive di business.

Per la persona più introversa, questo può essere una sfida. Inizia in piccolo se necessario e le riunioni sociali o altre funzioni sono travolgenti. Poniti l'obiettivo a questi eventi di parlare con una o due nuove persone.

Discutere i tuoi hobby o interessi condivisi è un buon modo per far emergere che hai avviato un'attività fotografica professionalmente. Molte volte, le persone chiederanno poi di vedere esempi del tuo lavoro o persino chiedere un biglietto da visita. Questo è un buon modo per creare un'impressione positiva di te stesso e potenzialmente portare nuovi clienti.

Ottenere il Lavoro

Le competenze sociali svolgono anche un ruolo cruciale quando le persone incontrano i fotografi. Vogliono sapere che il loro fotografo non è solo abile ma soddisferà le loro esigenze.

Le persone vogliono lavorare con un fotografo che sia amichevole, flessibile e in grado di realizzare la loro visione. Tendono a fare affari con persone che piacciono e con cui si relazionano.

Ad esempio, un fotografo di matrimoni spesso deve andare con il flusso poiché la giornata può variare. Questo non significa che non dovresti essere dettagliato nella tua pianificazione ma anche dimostrare che puoi adattarti secondo necessità.

Quando incontri potenziali clienti, è meglio presentarsi come professionali ma anche amichevoli e flessibili. Comunica bene cosa puoi offrire. Questo è un buon momento per fare domande su cosa cercano in un fotografo.

Dopo aver ottenuto un'idea chiara di cosa stanno cercando, puoi rispondere delineando chiaramente la loro visione e affrontando cosa puoi fare per loro.

Questo tipo di comunicazione riflessiva ti aiuterà a ottenere il lavoro, anche se non sei il fotografo più abile. Quando incontri potenziali clienti, comunicare bene durante il processo è un'abilità cruciale.

Durante lo Shooting

La comunicazione durante uno shooting fotografico è anche incredibilmente importante. Assicurati di iniziare lo shooting sorridendo ed essendo amichevole. Spiega il processo prima di iniziare in modo che i tuoi clienti abbiano un'idea di cosa aspettarsi durante lo shooting.

Sii genuino durante lo shooting e mostra sempre interesse per ciò che gli altri hanno da dire. Questa capacità di essere positivo sarà utile. È anche una buona idea fornire soluzioni positive alle richieste spesso casuali che si verificano durante una sessione fotografica.

Posare i tuoi clienti, come con ritratti o shooting di famiglia, è un'importante area di comunicazione. Dovrai guidare e dirigere i clienti.

Anche se conosci le basi di ciò che rende una posa buona o cattiva, devi anche avere la capacità di guidare i tuoi clienti attraverso il processo. Spesso si sentono a disagio e impacciati quindi è tua responsabilità farli sentire a loro agio.

Quando poni le persone per gli scatti, è spesso una buona idea prendere anche il loro input. Se lo scatto sembra rigido o forzato, non esitare mai a chiedere ai clienti il loro input. Forse hanno un'idea diversa in mente ma sono troppo timidi per menzionartela.

Essendo positivo e aperto, si sentiranno molto più a loro agio nel menzionare eventuali problemi che hanno durante il processo e usciranno soddisfatti anche loro.

La loro comunicazione rende essenziale per te avere le competenze per capire cosa dicono i clienti. È qui che puoi fare domande mirate ma prenderti il tempo per ascoltare. Questo viene fatto attraverso tutte le fasi del processo ma è spesso essenziale durante il processo di scatto effettivo.

Quando ti prendi il tempo per capire i loro desideri e preoccupazioni, dimostri che sei presente nel momento e che loro contano.

Dopo lo Shooting

Potresti pensare che dopo che lo shooting fotografico è finito, il tuo lavoro sia per lo più fatto pure. Tuttavia, oltre a ritoccare le foto e consegnarle al cliente, devi ancora mantenere una buona comunicazione.

Il tuo cliente dovrebbe avere un'idea chiara di cosa include il loro pacchetto e il costo per quel pacchetto o eventuali extra. È una buona idea ricordarglielo se necessario. Vorrai anche ricordare al cliente verbalmente e per iscritto la tempistica per il completamento del lavoro.

Impara quando dire di no

Infine, un'area di comunicazione necessaria durante il processo finale del lavoro è sapere come dire di no o rifiutare una richiesta. Il modo migliore per farlo è trovare una soluzione alternativa.

Un cliente potrebbe chiederti di fare un ritocco che non è possibile o qualche altra richiesta che semplicemente non può essere fatta. Non dovresti mai accettare qualcosa che non puoi fare perché questo romperà la fiducia del cliente in te.

Tuttavia, non vuoi nemmeno lasciare una cattiva impressione. Quando devi rifiutare una richiesta, fornisci una soluzione positiva che possa comunque dare loro un'opzione.

I clienti difficili possono essere una sfida. Ecco la nostra guida su come gestirli.

Considerazioni Finali

Quando sviluppi queste competenze comunicative, le soft skills più importanti da avere inizialmente sono una buona comunicazione ed essere aperti e amichevoli. Ci vuole tempo per costruire le competenze di cui hai bisogno ma la tua carriera dipende pesantemente da loro quindi rendi questa una priorità.

Immagine in evidenza: Foto di HIVAN ARVIZU @soyhivan su Unsplash