Il Computer Non Riconosce la Videocamera Flip Video
Introduzione
La tua videocamera Flip Video dipende dal tuo computer per caricare la sua batteria, oltre a trasferire video. Se il tuo computer non riconosce nemmeno la tua videocamera Flip Video per aggiungere i driver, puoi provare a risolvere il problema da solo. Tuttavia, in alcuni casi, potresti aver bisogno di contattare le linee dirette dell'assistenza clienti sia della tua videocamera Flip Video che del tuo computer.
Segni di Connessione Riuscita
Quando vai a collegare la tua videocamera Flip Video al tuo computer, la documentazione di Flip afferma che devi prima spegnere la videocamera. Dopo aver inserito il braccio USB integrato in una porta USB disponibile, il tuo computer e la videocamera comunicheranno tra loro. Quindi, vedrai la parola "Connesso" apparire sul display della tua Flip Video. I computer Windows e Mac moderni cercheranno automaticamente i driver una volta che il computer rileva la tua videocamera Flip Video. Se questo non accade, qualcosa sta impedendo al tuo computer di riconoscere la tua videocamera.
Usa una Porta USB ad Alta Potenza
Tutte le videocamere Flip Video richiedono di usare una porta USB ad alta potenza sul tuo computer quando le colleghi. Sebbene la tua videocamera abbia una batteria, richiede energia aggiuntiva quando stai trasferendo dati. Non tutte le porte USB sono alimentate, e alcune hanno solo bassa potenza invece di alta potenza -- come le porte sulle tastiere dei desktop Mac. Se il tuo computer non ha porte USB ad alta potenza, puoi acquistare un hub USB alimentato da collegare tra le porte USB esistenti del tuo computer e la tua videocamera Flip Video. Tieni presente che avrai bisogno di una presa a muro libera per collegare il tuo hub USB alimentato se scegli questa strada.
Risoluzione dei Problemi
A volte, il software antivirus o firewall può interferire con la capacità del tuo computer di rilevare la tua videocamera Flip Video o altri dispositivi. Possono anche impedire al tuo computer di cercare automaticamente i driver giusti per il tuo hardware appena collegato. Devi anche essere loggato come amministratore sul tuo computer per collegare con successo la tua videocamera. È anche possibile che il problema non sia con il tuo computer o le sue porte USB, ma con la tua videocamera. Per testare se questo è il caso, prova a collegare altri dispositivi USB, come un lettore MP3 o una fotocamera digitale al tuo computer. Se si collegano con successo, il problema è probabilmente con la tua videocamera Flip Video. Se non si collegano con successo a una porta USB, prova un'altra porta USB sul tuo computer.
Considerazioni
Se il problema risiede nella tua videocamera Flip Video, contatta l'assistenza clienti di Flip Video per scoprire i prossimi passi per far riparare la tua videocamera. Flip Video ha linee telefoniche dedicate all'assistenza clienti per ogni paese in cui sono venduti. L'assistenza clienti è disponibile 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana, 365 giorni all'anno -- quindi puoi chiamare e ottenere aiuto in qualsiasi momento. Se il problema risiede nel tuo computer, contatta la linea diretta dell'assistenza clienti del produttore del tuo computer per scoprire come riparare il tuo computer.