Come restituire una fotocamera Kodak
Se dovete restituire la fotocamera Kodak per assistenza o difetti, seguite istruzioni precise per inviarla al posto giusto. Prima contattate l'assistenza Kodak per vedere se c'è una soluzione senza restituzione.
Occorrente
- Numero di serie prodotto
- Scontrino fiscale (prova d'acquisto)
- Busta di plastica
- Giornali
- Nastro adesivo
Istruzioni
- Chiamate Kodak Product Support 1-800-235-6325 (23KODAK), 7 giorni su 7, 9-24. Parlate con un tecnico: determinerà se restituire e vi darà numero di autorizzazione (RMA) e indirizzo del centro riparazioni.
- Scrivete una nota con numero RMA, descrizione problema, vostro nome, indirizzo, telefono, scontrino, modello e numero di serie.
- Mettete la fotocamera in busta zip-lock e imballate con materiali originali se possibile. Altrimenti, scatola con carta di giornale accartocciata per protezione. Solo fotocamera nella scatola: niente accessori o batteria salvo diversa indicazione.
- Sigillate la scatola con nastro adesivo. Applicate etichetta su top e bottom con nome centro riparazioni, vostro nome e indirizzo.