Il computer dice "Nessun dispositivo camera installato" quando uso la webcam
Quando la webcam non è collegata correttamente a un computer compatibile, o se il computer non la rileva, di solito mostra l'errore "Nessun dispositivo camera installato". Anche con un sistema operativo compatibile, la webcam deve essere installata correttamente per comunicare con applicazioni di registrazione video, messaggistica istantanea e siti di streaming video online. Se il tuo computer non rileva la webcam, diverse soluzioni possono aiutare a determinare e risolvere il problema per una migliore visualizzazione video.
Incompatibilità di sistema
Se il computer continua a dire "Nessun dispositivo camera installato" quando vuoi usare la webcam, il computer è probabilmente incompatibile con il dispositivo. A seconda del produttore e modello, alcune webcam sono compatibili solo con Windows, mentre altre sono cross-platform e funzionano anche con Mac OS X. Anche con un sistema operativo compatibile, la webcam richiede solitamente certi aggiornamenti di sistema. Inoltre, richiede solitamente una velocità minima del processore, memoria, scheda video e spazio su disco. Per determinare se il tuo computer è compatibile con la webcam che usi, consulta il manuale del dispositivo per i requisiti di sistema.
Connessione USB
Se usi una webcam esterna, l'errore "Nessun dispositivo camera installato" appare anche se la connessione USB è difettosa. Se la porta USB non risponde, prova prima a collegare la webcam a un'altra porta. Se il problema persiste, riavviare il computer resetta le porte USB e può risolvere il problema. In alcuni casi, dispositivi USB aggiuntivi causano conflitti, quindi scollega altri dispositivi e collega solo webcam, mouse e tastiera. Se colleghi la webcam al computer tramite hub USB, collega il dispositivo direttamente al computer perché alcuni hub non riescono ad alimentare le webcam.
Software e Driver
Se il computer non rileva la webcam, software e driver sono probabilmente non installati o danneggiati. Messaggi di errore compaiono anche se il driver è obsoleto e incompatibile con la webcam. Se non hai installato software e driver della webcam, scarica e installa le ultime versioni dalla pagina supporto del sito del produttore. Se il software è installato, disinstallare la vecchia versione e reinstallarne una nuova può migliorare le prestazioni, specialmente se il software attuale è danneggiato o manca file chiave. La disinstallazione varia con programmi e sistemi operativi diversi, quindi consulta il manuale del tuo programma per il modo più sicuro ed efficace per rimuoverlo.
Consigli
Installa gli ultimi aggiornamenti di sistema sul computer per migliorare le connessioni webcam. Se usi Windows, clicca menu "Start" e "Windows Update" per installare driver, software e componenti di sistema. Per utenti Mac OS X, clicca il logo Apple e "Aggiornamento Software" per installare componenti di sistema. Se dopo questi troubleshooting il computer non rileva ancora la webcam, contatta il produttore per informazioni aggiuntive specifiche del dispositivo.