Come trovare nome utente e password del proprio ISP
È probabile che la vostra internet domestica sia stata configurata da un tecnico che ha gestito tutto per voi. Anche se no, probabilmente avete preso l'attrezzatura e seguito le istruzioni per configurarla. Se dovete mai risolvere problemi, però, probabilmente vi verrà chiesto di fornire nome utente e password del vostro fornitore di servizi internet, che potreste non sapere facilmente come trovare.
Individuare le informazioni di sicurezza del vostro ISP
I problemi di connessione internet non sono uno scherzo. Non importa quanto usiate la vostra internet domestica, un guasto diventa un grosso inconveniente. Quando la connessione non funziona, la vostra prima mossa dovrebbe essere scollegare il router e ricollegarlo, ma se questo non funziona, probabilmente passerete a passaggi di risoluzione problemi più avanzati.
Il vostro router è il piccolo dispositivo che ha luci lampeggianti. Probabilmente è stato posizionato in una posizione centrale della casa, e se è stato fornito dal vostro fornitore di servizi internet, il nome del fornitore dovrebbe essere da qualche parte su di esso. Avere questa informazione può tornare utile se non siete sicuri di chi sia effettivamente il vostro ISP.
Trovare il vostro fornitore di servizi internet
Che il vostro ISP abbia fornito il router o l'abbiate comprato voi, da qualche parte su di esso dovrebbe esserci un adesivo con il vostro nome utente e password. Questo è il percorso di minor resistenza, quindi guardate lì per primo. Il vostro passo successivo dovrebbe essere trovare il manuale che è venuto con il router, che potrebbe avere nome utente e password.
Il nome utente e password predefiniti per molti router sono "admin" e "admin". Provate quello per primo e vedete se funziona. Se non funziona, potete trovare i tipici nome utente e password predefiniti per i router più comuni online. Netgear usa "admin" e "password", per esempio, mentre Digicom usa "admin" e "Michelangelo".
Se, per nome utente e password ISP, state cercando la password che usate per connettervi al Wi-Fi di casa, controllate la documentazione che vi è stata data quando internet è stata installata. Spesso i tecnici annoteranno l'informazione così non la dimenticherete. Se tutto il resto fallisce, potete tipicamente chiamare il vostro ISP e chiedere le vostre credenziali.
Quando avete trovato la password
Potreste aver rintracciato il nome utente e la password del vostro fornitore di servizi internet, solo per scoprire che la password stessa non funziona. In quel caso, potreste dover contattare il vostro ISP e far loro sapere il problema. Dovrebbero essere in grado di darvi le informazioni di cui avete bisogno, anche se potreste dover verificare la vostra identità per prima.
Una volta dentro, dovreste cambiare la password il prima possibile. Per quanto comodo possa essere ora avere il Wi-Fi configurato con il nome utente e la password predefiniti del fornitore di servizi internet, questo può essere un rischio per la sicurezza. Dopotutto, potete rintracciare il nome utente e la password predefiniti online, quindi anche i vostri vicini e gli hacker potrebbero.
Risoluzione problemi di connessione
Se avete problemi di connettività internet, dovrete prendere provvedimenti per individuare il problema. Prima, determinate se è un problema con ogni dispositivo in casa. Questo vi aiuterà a decidere se la rete stessa è il problema o se è una connessione a quella rete.
Per problemi a livello di rete, spesso scollegare il router, aspettare qualche secondo e ricollegarlo può risolvere il problema. Dovrete anche assicurarvi che non ci sia un'interruzione nota che colpisce la vostra zona. Molti ISP forniranno questa informazione sul loro sito web o come messaggio automatico quando chiamate.
Se è un solo dispositivo, potete provare ad attivare e disattivare il Wi-Fi. Ancora non riuscite a connettervi? Eliminate quella rete particolare dalla lista delle reti e ricollegatevi. Potreste aver bisogno del nome utente e password internet per questo, che è diverso dal nome utente e password che usate per far funzionare internet.