Cos'è il controllo remoto LANDESK?

I problemi informatici sono inevitabili, quindi il supporto tecnico interno è essenziale per organizzazioni con molti utenti. Le funzionalità di controllo remoto LANDESK permettono ai reparti IT di ridurre i tempi di inattività dei dipendenti correggendo errori e aggiornando sistemi da remoto.

Definizione

LANDESK Remote Control è un componente software della suite LANDESK Management Suite. I professionisti IT lo usano per monitorare e riparare computer remoti. L'applicazione permette al supporto tecnico o agli amministratori di accedere ai computer con l'applicazione installata tramite l'applicazione di supporto LANDESK Management Suite.

Capacità

Gli amministratori possono eseguire molte attività sui computer target: correggere errori software e hardware via accesso remoto, evitando lunghe spiegazioni telefoniche. Possono anche monitorare le attività per garantire conformità alle policy aziendali.

Vantaggi dell'applicazione

Gli amministratori migliorano qualità ed efficienza del supporto tecnico risolvendo problemi direttamente sul computer interessato. LANDESK Remote Control permette anche di distribuire efficientemente aggiornamenti di sicurezza e patch su più computer senza lasciare la scrivania. Queste capacità di distribuzione di gruppo sono potenziate dalla possibilità di pianificare avvio, spegnimento, riavvio e lancio applicazioni remotamente tramite LANDESK Management Suite.

Funzioni

Gli amministratori possono usare LANDESK Remote Control per gestire qualsiasi computer della rete locale da browser web. Interventi e aggiornamenti on-the-fly indipendentemente dalla posizione fisica. Supporta amministrazione di Mac e PC da qualsiasi computer amministrativo. Crea log automatici per analisi successive.