CTR vs Conversion Rate
I marketer Internet rischiano di perdere i soldi pubblicitari se non tracciano e testano le campagne. Vendendo prodotti online, dovete sviluppare statistiche per CTR (click-through rate) e conversion rate. Entrambi formano un aspetto importante che fa la differenza tra successo e fallimento nel marketing online. Chi ottimizza CTR e conversion rate riduce il rischio pubblicitario guadagnando di più.
Basi CTR
CTR è la percentuale di visitatori che cliccano su un annuncio online. Dividete impressioni annunci per clic per ottenere CTR. Esempio: mostrate un annuncio 100 volte e ottenete 2 clic → CTR 2%. Secondo Google, un obiettivo iniziale ragionevole con Google AdWords è 1%.
Basi Conversion Rate
Il conversion rate è la percentuale di visitatori che completano l'azione desiderata per quella pagina. Esempio: se una pagina vende un prodotto, il conversion rate è vendite per visitatore. Altre azioni: iscrizione newsletter, chiamata telefonica.
Dividete visitatori per vendite per ottenere il conversion rate. Esempio: 1 vendita ogni 100 visitatori → 1%. Uno studio Forrester ha trovato conversion rate medi del 2,9%, ma il vostro varierà in base all'obiettivo della pagina, messaggio marketing e altri fattori.
Tracciare CTR e Conversion Rate
L'azienda da cui comprate pubblicità fornisce i CTR. Assicuratevi sempre che il venditore offra questa funzione. Per tracciare i conversion rate, dividete visitatori per vendite o altra azione desiderata. Gli host web forniscono statistiche visitatori per calcolo manuale. Altrimenti, usate software come PipelineDeals, Traffic Analyzer, LeadMaster.
Migliorare CTR
Gli obiettivi di migliorare CTR e conversion rate non sono indipendenti. Il CTR è importante, ma gli annunci devono portare visitatori che comprano. L'obiettivo è mandare più potenziali acquirenti, non ottenere più clic. Google raccomanda di rendere il testo annuncio il più pertinente possibile alle parole chiave target. Esempio: se comprate annunci per "succo d'arancia", usare "succo d'arancia" nel titolo è più pertinente di "frutta".
Migliorare Conversion Rate
Ci sono molti modi per ritoccare una pagina web e migliorare conversioni. Potete cambiare titolo, prezzo, aggiungere bonus o offerte speciali. La lettera di vendita può influire: evidenziare più benefici possibile. Altri metodi: più immagini prodotto, testimonianze clienti. Ogni volta che cambiate un elemento, tracciate conversioni e confrontate statistiche prima/dopo.