Come visualizzare i messaggi taggati cancellati
Il processo per visualizzare i messaggi cancellati sul computer varia tra software e server diversi. I messaggi taggati sono messaggi marcati come spam, filtrati in cartelle per indirizzo, in whitelist o blacklist. Le whitelist sono messaggi in cui mittente o oggetto vanno sempre in posta in arrivo. Le blacklist sono simili allo spam, ma mentre lo spam può essere segnalato automaticamente agli admin del server, gli elementi in blacklist no. Ad esempio, se un amico inoltra costantemente thread email, si può mettere in blacklist qualsiasi suo messaggio che includa "IN". D'altro lato, si marcherebbero come spam messaggi da mittenti sconosciuti. I tag possono essere solitamente regolati nelle impostazioni del programma/server. Tutti i messaggi sono salvati sul server email (anche quelli cancellati) per almeno 12-24 ore.
Passaggio 1
Controllare gli elementi eliminati o la cartella taggati. Se fallisce, provare una ricerca. Esaminare tutte le cartelle associate ai tag. Ad esempio, un tag personalizzato può essere abilitato per tutte le email da un certo dominio, come il lavoro. Queste andrebbero nella cartella "Lavoro" designata. La maggior parte dei client email ha una funzione di ricerca.
Passaggio 2
Usare un software di recupero dati. Se le email sono state cancellate usando un client desktop come Outlook o Thunderbird, tracce potrebbero essere ancora sul computer. Ci sono diversi tool che aiutano a recuperare email cancellate. Molti sono simili a quelli usati dai team forensi per il recupero dati. Vedere Risorse per un elenco di software.
Passaggio 3
Contattare l'amministratore del server e chiedergli di localizzare i messaggi taggati. Il server, il reparto IT aziendale o l'host email privato conserverà i vecchi messaggi, anche se cancellati dall'account. Più dettagli si hanno sul messaggio, meglio è, e contattare l'amministratore il prima possibile. I server privati rispondono più velocemente di quelli gratuiti.