Come risolvere i problemi di volume su Firefox

Considerando la crescita di popolari siti di condivisione video come YouTube, Hulu e Veoh, è probabile che gran parte del contenuto multimediale che consumi online sia fruito attraverso il tuo browser web. Se non riesci ad alzare il volume al livello desiderato — o non riesci a sentire audio del tutto — questo può seriamente ostacolare il tuo godimento di questi contenuti. La risoluzione dei problemi audio in Firefox può essere difficile perché la risposta audio del browser dipende spesso dalla configurazione di Windows o dalle estensioni del browser.

Passaggio 1

Fai clic sull'icona dell'altoparlante nell'angolo in basso a destra dello schermo e conferma che il cursore del volume principale non sia abbassato e che gli altoparlanti non siano disattivati.

Passaggio 2

Fai clic di nuovo sull'icona dell'altoparlante e poi fai clic sul link "Mixer" in basso. Conferma che il cursore sotto "Mozilla Firefox" non sia abbassato.

Passaggio 3

Passa alla finestra di Firefox e cerca un cursore del volume nella parte inferiore della finestra di riproduzione video o audio. Trascina il cursore verso l'alto per aumentare il volume.

Passaggio 4

Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla finestra di riproduzione multimediale in Firefox se non vedi un cursore del volume in basso, e cerca un link "Volume" o "Mixer" su cui fare clic per aprire il controllo del volume.

Passaggio 5

Cerca un pezzo di puzzle verde con l'etichetta "Fai clic qui per scaricare il plugin" da qualche parte nella pagina che stai tentando di riprodurre audio o video. Se vedi questa icona, non hai installato il plugin richiesto per riprodurre contenuti multimediali su quella pagina. Fai clic sul pezzo di puzzle e segui i passaggi visualizzati per installare il plugin richiesto.

Passaggio 6

Vai su Adobe.com con Firefox e scarica l'ultima versione di Adobe Flash Player se hai difficoltà a riprodurre contenuti su un sito basato su Flash. Potresti avere una versione obsoleta di Flash installata o i file sul tuo computer potrebbero essere corrotti o danneggiati.

Passaggio 7

Prova a riprodurre contenuti su un sito web diverso. Se riscontri un problema con un singolo sito e hai esaurito tutti i passaggi di risoluzione problemi, il problema potrebbe esistere sul sito piuttosto che sul tuo computer.

Suggerimenti e avvertenze

• Alcune opzioni di risoluzione problemi descritte in questo articolo sono disponibili solo in Firefox mentre i contenuti audio o video sono in riproduzione.