Non Riesco a Eliminare le Email sull'iPad

L'app Mail dell'iPad può ricevere posta da vari tipi di account email web-based. Se hai problemi a eliminare le email, l'iPad offre diverse alternative. Il problema potrebbe essere nel metodo che stai cercando di usare, oppure nelle impostazioni dell'account email per tipi di account specifici.

Metodi di Eliminazione

L'iPad offre tre modi per eliminare le email per la maggior parte degli account. In alto a destra dello schermo potresti vedere una piccola icona a forma di cestino. Toccandola elimini il messaggio aperto. In visualizzazione elenco, puoi scorrere il dito su un messaggio per far apparire il pulsante "Elimina" e toccarlo. Per messaggi multipli, tocca "Modifica" in alto nella visualizzazione elenco, seleziona tutti i messaggi da eliminare, poi tocca "Elimina" in basso.

Account Gmail

Se il tuo account email sull'iPad offre solo "Archivia" o un'opzione simile invece di "Elimina", devi cambiare le impostazioni. Questa è l'impostazione predefinita per gli account Gmail sull'iPad; l'app Mail non gestisce sia "Archivia" che "Elimina", quindi devi sceglierne una. Se preferisci eliminare, apri l'app "Impostazioni" e scegli "Mail, Contatti, Calendari". Seleziona il tuo account Gmail (o qualsiasi altro che si comporta così) e sposta l'interruttore virtuale "Archivia messaggi" su "Off". Quando torni all'app Mail, l'account dovrebbe offrire "Elimina" invece di "Archivia". Potrebbe essere necessario chiudere e riavviare l'app Mail perché le modifiche abbiano effetto.

Account POP

Per account POP, come Hotmail e altri programmi webmail comuni, potresti avere i pulsanti di eliminazione ma ricevere un messaggio di errore di sistema quando provi a eliminare. L'iPad potrebbe anche sembrare eliminare i messaggi, ma poi ricompariranno nella posta in arrivo la prossima volta che apri la mail. Per questo problema, vai in "Impostazioni" > "Mail, Contatti, Calendari", seleziona l'account problematico. Scorri fino al pulsante "Avanzate" e selezionalo. Scegli quando rimuovere i messaggi eliminati (es. dopo una settimana o un giorno), poi seleziona "Elimina dal server" e scegli quando vuoi che la mail venga eliminata dal server webmail. Finché nessuna opzione è impostata su "Mai", non dovresti avere problemi. Alcuni account POP possono avere opzioni aggiuntive, come abilitare una cartella "Cestino". Se questa opzione appare nella schermata "Avanzate", assicurati che la cartella "Cestino" o "Elimina" sia abilitata.

Errore di Sistema

Se l'eliminazione della mail funzionava ma ha iniziato a bloccarsi o dare errori, potresti dover riavviare l'iPad o aggiornare il software di sistema. Spegni completamente l'iPad tenendo premuto il tasto sleep/wake finché non appare "Scorri per spegnere", poi scorri il dito sull'area indicata. Riaccendi l'iPad dopo qualche minuto per vedere se il problema è risolto. Se no, collega l'iPad al computer col cavo di sincronizzazione e lascialo sincronizzare con iTunes. Se iTunes segnala un aggiornamento software, seleziona l'opzione per permettere e installare l'aggiornamento. Puoi anche provare a eliminare gli account email e riconfigurarli se il problema persiste.