Come cambiare l'età su IMVU
Quando crei un account IMVU, devi verificare di avere 18 anni o di essere il genitore/tutore di un utente di almeno 13 anni. Se scopri dopo la configurazione di aver cliccato il mese, il giorno o l'anno sbagliato nei menu a discesa "Data di nascita", IMVU ti permette di cambiare l'età. Invia semplicemente una richiesta di verifica dell'età nell'IMVU Help Center con la documentazione che prova la tua età — patente di guida, passaporto o altra documentazione ufficiale approvata dal governo che mostra il tuo nome e l'età corretta.
Passaggio 1
Scansiona o carica la documentazione che prova la tua età sul computer e poi accedi all'account IMVU.
Passaggio 2
Seleziona il link "Aiuto" a sinistra del link "Account" nella barra dei link in alto a destra.
Passaggio 3
Fai clic sulla scheda "Richiedi supporto" nell'IMVU Help Center e poi clicca sulla parola "qui" nella frase "Per inviare un caso di supporto, clicca qui".
Passaggio 4
Scorri fino alla sezione "Descrizione caso" del modulo online "Inoltra un caso", quindi fai clic sul campo accanto a "Categoria caso" e seleziona "Supporto generale" dal menu a discesa. Appare un campo "Argomenti generali". Seleziona "Richiesta verifica età" dal menu a discesa.
Passaggio 5
Inserisci una descrizione per la richiesta di cambio età sul tuo account. Ad esempio: "Ho cliccato l'anno di nascita sbagliato quando mi sono registrato originariamente".
Passaggio 6
Fai clic sul pulsante "Allega un file", poi clicca sul pulsante "Sfoglia..." nella casella "File da salvare" che appare. Fai clic sul file salvato della tua documentazione scansionata o caricata nella finestra che si apre, poi clicca sul pulsante "Apri". Fai clic sul pulsante "Salva" per allegare il file alla tua richiesta.
Passaggio 7
Scegli "Salva" in fondo al modulo per inviare la tua richiesta.
Suggerimento
Se non riesci a scansionare o caricare il documento, o riscontri un errore nell'invio del modulo online, invia la tua richiesta — informazioni sull'avatar, descrizione della richiesta e documentazione prova età — per posta a "IMVU, Attn: Billing Dept., P.O. Box 39002, Mountain View CA 94039".