Come recuperare una chat Gmail eliminata per errore

I log e i messaggi delle chat Gmail eliminati rimangono nella cartella Cestino per 30 giorni, e si possono trovare lì per riportarli nella Posta in arrivo. Gmail registra automaticamente le sessioni di chat a meno che non si disabiliti manualmente la registrazione.

Suggerimento

Anche se Gmail conserva i contenuti eliminati per 30 giorni prima di rimuoverli definitivamente, questi non appariranno nelle ricerche normali. Per cercare contenuti che potrebbero essere stati eliminati, selezionare il menu a tendina sotto Cerca e scegliere Cestino o Posta & Spam & Cestino per trovare risultati spostati nel Cestino.

Recupero di un messaggio o log chat dal Cestino

Passo 1

Per vedere i messaggi eliminati in Gmail, cliccare sull'etichetta Cestino nel riquadro sinistro.

Passo 2

Individuare il messaggio o log chat da recuperare e spuntare la sua casella di controllo.

Passo 3

Cliccare sul pulsante Sposta in e selezionare Posta in arrivo nel menu a comparsa per ripristinare il messaggio nella propria inbox.

Andare "fuori registro" in Gmail Chat

Per impostazione predefinita, Gmail salva una trascrizione completa di ogni sessione di chat in una cartella chiamata Chat.

È possibile disabilitare la registrazione di una particolare sessione di chat tramite il menu Opzioni di quella sessione.

Avvertenza

Anche se si disabilita la cronologia chat, è possibile che l'interlocutore conservi un log della sessione se usa un client di chat di terze parti o se fa screenshot della conversazione.

Passo 1

In una sessione di chat, cliccare sull'icona Opzioni.

Passo 2

Nel menu Opzioni, deselezionare l'opzione Cronologia Hangout per interrompere la registrazione della sessione.

Apparirà un messaggio nella finestra di chat e in quella dell'interlocutore indicando che la registrazione della cronologia chat è stata disabilitata.