Come recuperare messaggi eBay eliminati

Se sei un utente eBay regolare, un messaggio eBay eliminato potrebbe contenere informazioni chiave sul tuo account, o la prova necessaria per difendere la tua reputazione durante una disputa. I messaggi eBay servono come prova ufficiale per risoluzione dispute e reclami pagamenti, quindi sapere come recuperare i messaggi eBay eliminati può tornare utile. È un sollievo sapere che tutti i tuoi messaggi eBay eliminati rimangono accessibili per un anno. Per scopi aziendali, potresti voler archiviare messaggi che stanno per superare quel limite temporale.

Passaggio 1

Accedi a eBay con il tuo ID utente e password.

Passaggio 2

Clicca il link "Il mio eBay".

Passaggio 3

Clicca sulla scheda "Messaggi".

Passaggio 4

Clicca la voce di menu "Cestino".

Passaggio 5

Cerca il mittente della corrispondenza o trova il messaggio che ti serve per oggetto.

Passaggio 6

Spunta la casella nella riga corrispondente al messaggio che vuoi recuperare.

Passaggio 7

Premi il pulsante "Inoltra" per inviare una copia del messaggio all'indirizzo email dove eBay invia le corrispondenze. Puoi anche spostare il messaggio nella tua inbox eBay cliccando sul campo "Sposta in" e selezionando "Inbox".

Passaggio 8

Archivia tutti i messaggi eliminati per riferimento futuro. Seleziona i messaggi eliminati che vuoi archiviare e scegli "Salva messaggi" dal menu a tendina "Sposta in". Scegli di archiviare in formato file "EML" o "HTML". Clicca "Continua" e salva l'archivio email eBay sul computer premendo "Scarica messaggi salvati".

Suggerimento

Usa un'applicazione email per rivedere un archivio formato EML o un browser web per rivedere un archivio salvato in HTML.

Avvertenza

Dopo aver creato l'archivio di email eBay eliminate, hai 30 minuti dal momento in cui inizi il processo per scaricare i messaggi sul computer.