Non riesco a connettermi all'App Store
Anche se il tuo dispositivo iOS 8.1 (iPhone o iPad) ha app integrate usabili subito, l'App Store ha oltre un milione di app per estendere le funzionalità. Di solito accedi all'App Store via connessione dati cellulare (su dispositivi cellulari) o Wi-Fi. Quando il dispositivo non riesce ad accedere, mostra un popup con info per risolvere. In alcuni casi servono altri passaggi: aggiornare il dispositivo, verificare credenziali Apple ID, fare un reset.
Risolvi problemi connessione Internet
Senza connessione Internet attiva, il dispositivo mostra un avviso (es. "Dati cellulare disattivati") quando tenti di connetterti all'App Store. La causa può essere fattore esterno (segnale Wi-Fi debole) o cambiamento impostazioni (modalità Aereo attiva). Avvicina il dispositivo al router Wi-Fi se segnale basso/intermittente. Se cellulare e niente Wi-Fi, attiva dati cellulare in Impostazioni → Cellulare. Controlla stato adattatore Wi-Fi e modalità Aereo nel Centro Controllo (scorri su dal fondo schermo). Disattiva modalità Aereo e attiva Wi-Fi se necessario.
Verifica info Apple ID
Il dispositivo potrebbe non accedere all'App Store se hai inserito Apple ID e password sbagliati. Esempio: Apple ID per App Store e uno separato per iCloud. Tocca "Impostazioni" da Home, seleziona "iTunes e App Store" e controlla l'Apple ID mostrato. Se errato, tocca l'ID e "Esci". Inserisci login corretto e "Accedi". Per vedere dettagli Apple ID, tocca l'ID e "Visualizza Apple ID". Inserisci password per aprire Impostazioni account. Qui info importanti: dati pagamento.
Aggiorna data e ora
È essenziale che data e ora del dispositivo iOS siano aggiornate e accurate perché l'App Store le usa per autenticare la connessione. Tocca "Impostazioni" da Home, "Generali", "Data e ora". Controlla "Fuso orario". Se errato, tocca "Fuso orario" e inserisci quello corretto. Puoi anche impostare manualmente l'ora corretta toccando data/ora attuale. Se corretto, sposta "Imposta automaticamente" su "On". Se cellulare (es. iPhone), acquisisce ora corretta via rete cellulare. Se non cellulare, via Wi-Fi.
Esegui aggiornamento iOS
Il dispositivo potrebbe avere problemi a connettersi all'App Store se non usa l'ultima versione iOS. Come altri OS, iOS ha bug che possono influire negativamente, come problemi connessione App Store. Mantenere iOS aggiornato risolve problemi che impediscono connessione. Tocca "Impostazioni" da Home, "Generali", "Aggiornamento software". Eventuali aggiornamenti appaiono. Come precauzione, fai backup prima di aggiornare per non perdere dati. Se difficoltà ad aggiornare via wireless, completa su computer con iTunes.
Riavvia dispositivo iOS
In alcuni casi, un semplice riavvio ferma processi attivi che impediscono accesso all'App Store. Primo modo: riavvia. La prima parte spegne completamente. Dopo lo spegnimento, premi "Sleep/Wake" finché non appare logo Apple per riaccendere. Secondo metodo: reset, che spegne e riaccende automaticamente. Differenza: il reset forza riavvio se il dispositivo non risponde.
Altre considerazioni
Anche se puoi accedere all'App Store su rete cellulare con dispositivo cellulare, non puoi scaricare app >100 MB su rete cellulare. Il limite 100 MB è di Apple, non del carrier. Per app >100 MB, aspetta connessione Wi-Fi.