Come disabilitare HP Support Assistant

HP Support Assistant (HPSA) è un'utilità inclusa in tutti i computer HP per diagnosticare problemi tecnici e gestire aggiornamenti. Sebbene il supporto HP spesso rimandi al suo uso, molti utenti lo trovano invadente e inutile, specialmente quando funzioni critiche vengono interrotte da promemoria o aggiornamenti automatici. A seconda del fastidio, puoi impedirgli di installare aggiornamenti, bloccarne l'avvio all'accensione o disinstallarlo completamente.

Modificare la frequenza degli aggiornamenti

Passo 1

Avvia HP Support Assistant e clicca "Impostazioni".

Passo 2

Seleziona "Non controllare mai aggiornamenti o messaggi (Non consigliato)" dal menu a tendina sotto "Come vuoi ricevere aggiornamenti software e messaggi da HP?".

Passo 3

Seleziona "Mai" dal menu a tendina sotto "Modifica pianificazione ottimizzazione".

Passo 4

Clicca "Salva".

Utilità di pianificazione

Passo 1

Premi "Windows-X" per aprire il menu utente avanzato, poi seleziona "Pannello di controllo".

Passo 2

Clicca "Sistema e sicurezza", poi "Utilità di pianificazione" nel menu "Strumenti di amministrazione".

Passo 3

Clicca "Libreria Utilità di pianificazione", poi "Hewlett-Packard" e "HP Support Assistant".

Passo 4

Fai clic destro su "HP Support Assistant" e "Controllo aggiornamenti" e seleziona "Disabilita".

Disinstallare HP Support Assistant

Passo 1

Premi "Windows-X" per aprire il menu utente avanzato e seleziona "Pannello di controllo".

Passo 2

Clicca "Disinstalla un programma" sotto "Programmi".

Passo 3

Trova "HP Support Assistant" nell'elenco e selezionalo.

Passo 4

Clicca "Disinstalla" e segui le istruzioni a video per disinstallare HP Support Assistant.

Suggerimento

HP consiglia di lasciare HP Support Assistant installato, anche se disabilitato, perché lo usa quando contatti il supporto tecnico. Se lo rimuovi completamente e poi lo rivuoi, puoi ripristinarlo tramite il sistema di ripristino del computer seguendo i passi per un reset di fabbrica. È disponibile un reset minimizzato che preserva i dati tramite HP Recovery.