Come risolvere i problemi in HughesNet

Se il tuo Internet satellitare HughesNet ha velocità lente o assente, può ostacolare produttività o intrattenimento online. Sfortunatamente, maltempo e altri fattori che influenzano l'antenna satellitare possono causare problemi. Se il tempo è buono, potrebbero esserci altri fattori su cui intervenire prima di contattare l'assistenza tecnica HughesNet.

Passaggio 1

Controlla tutti i cavi dal satellite al modem e dal modem al computer. A volte i cavi si guastano o si allentano, causando interferenze. Sostituisci i cavi con altri che hai in casa per testare se sono il problema.

Passaggio 2

Controlla il modem e usa il software di test risoluzione problemi. Vai al Centro controllo sistema Hughes Net (vedi Risorse). Clicca "Test connettività" sotto utility diagnostiche e "Risoluzione problemi". Il modem controllerà HughesNet e se stesso per determinare problemi che impediscono la connessione.

Passaggio 3

Ripristina il modem HughesNet. La maggior parte modem e router wireless hanno pulsanti reset sul retro o base. Premi e tieni premuto il reset con un oggetto appuntito come stuzzicadenti o fermaglio. Tieni premuto finché le luci non si spengono e riaccendono. Se non ha pulsante reset, scollega, attendi 1 minuto, ricollega.

Passaggio 4

Controlla l'antenna satellitare per assicurarti che viti non si siano allentate o che non sia stata spostata dalla posizione di servizio iniziale.