Come rimuovere lo schermo verde da Windows Media Player
La riduzione dell'accelerazione hardware è il metodo principale per risolvere lo schermo verde. Se non funziona, puoi aggiornare i codec, reregistrare il player con Microsoft o installare i driver più recenti per la scheda video.
Riduci l'accelerazione hardware
Quando l'hardware è accelerato, la scheda video processa il video più velocemente di quanto il player possa visualizzarlo, causando lo schermo verde. Per risolvere, riconfigura l'accelerazione hardware dal Pannello di controllo.
Windows 7
Passaggio 1
Start > Pannello di controllo.
Passaggio 2
In "Aspetto e personalizzazione" clicca Regola risoluzione schermo.
Passaggio 3
Clicca Impostazioni avanzate.
Passaggio 4
Scheda Risoluzione problemi > Cambia impostazioni. Sposta il cursore Accelerazione hardware verso "Nessuna" o disattivalo completamente.
Suggerimento
Se "Cambia impostazioni" è grigio, non puoi regolare l'accelerazione hardware. Usa una soluzione alternativa.
Windows 8
Passaggio 1
Cerca "Pannello di controllo" nella barra di ricerca e aprilo.
Passaggio 2
Come in Windows 7: "Regola risoluzione schermo" > "Impostazioni avanzate" > sposta cursore "Accelerazione hardware" su "Nessuna".
Aggiorna i codec
I codec comprimono/decomprimono i file multimediali. Ce ne sono centinaia; il tuo computer potrebbe non averli tutti. Windows Media Player li usa. Uno schermo verde indica che servono codec aggiornati. Windows aggiorna automaticamente i codec Microsoft. Per software non Microsoft, scarica i codec dal produttore.
Avvertenza
Codec non Microsoft possono causare problemi di riproduzione o introdurre virus/malware. Microsoft sconsiglia i pacchetti codec gratuiti "tutto in uno". Scarica solo da fonti affidabili. Per scaricare manualmente i codec Microsoft dopo aggiornamento automatico fallito, vai su Microsoft per il Codec Installation Package.
Passaggio 1
Clicca Download.
Passaggio 2
Clicca Apri o Salva file e doppio-clicca il file scaricato per installare i codec. Verifica se il problema è risolto. Se no, prova a reregistrare il player.
Reregistra Windows Media Player
Puoi reregistrare il file del Media Player per risolvere problemi non fixati con accelerazione hardware e codec. Apri prompt dei comandi: Start, digita "cmd", Invio (Win 7). In Win 8, cerca "Prompt dei comandi" e aprilo.
Al prompt digita regsvr32 wmvdecod.dll e premi Invio. Apparirà una finestra se riesce. Se fallisce, aggiorna Media Player. Verifica riprovando il player. Contatta Microsoft se persiste.
Installa i driver più recenti per la scheda video
Pannello di controllo > Sistema > Gestione periferiche. Espandi "Schede video", doppio-clicca la tua scheda, scheda "Driver" > "Aggiorna driver" > "Cerca automaticamente software driver aggiornato".
Se nessuna soluzione funziona, Microsoft e la community offrono supporto: auto-aiuto, esperti della community, assistenza tecnica (a pagamento, gratis se in garanzia).