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Gmail rifiuta la password su Outlook: soluzioni (Autenticazione base o Verifica in 2 passaggi)

Dimenticare di aggiornare la password Gmail cambiata di recente in Outlook non è l'unico motivo per cui Outlook può rifiutare la password Gmail. Dal 15 luglio 2014, Google ha bloccato l'accesso agli account Gmail tramite app e client email che usano il protocollo Autenticazione di base (Basic Authentication), come Outlook. Per far accettare la password a Outlook, attiva l'opzione "App meno sicure" di Google o usa la Verifica in due passaggi e le Password per le app.

Opzione 1: Attivare "App meno sicure" (Autenticazione di base)

Vai alla pagina Google App meno sicure, accedi al tuo account Google e clicca il pulsante Attiva. Ora Outlook può accedere al tuo account Gmail. Se richiesto, clicca OK sul popup "Email Internet" di Outlook per autenticare l'account.

Attenzione: Attivare "App meno sicure" rende l'account Gmail più vulnerabile ad attacchi.

Suggerimento: L'opzione "App meno sicure" serve per la versione desktop di Outlook. Molte app mobile supportano standard di sicurezza recenti: es. app Mail su iOS 7+, app Gmail per iOS e Android, o Outlook mobile per iOS/Android.

Opzione 2: Configurare la Verifica in due passaggi

Passaggio 1

Vai alla pagina Avvio configurazione Verifica in due passaggi, accedi e clicca Avvia configurazione.

Passaggio 2

Inserisci il tuo numero di cellulare. Seleziona Messaggio di testo (SMS) per ricevere un codice numerico via SMS. Se preferisci una chiamata vocale automatica, seleziona Chiamata vocale.

Passaggio 3

Inserisci il codice di verifica ricevuto nel campo Inserisci codice di verifica e clicca Avanti per aprire la pagina "Considera attendibile questo computer".

Passaggio 4

Seleziona Considera attendibile questo computer e clicca Avanti.

Attenzione: Seleziona "Considera attendibile questo computer" solo se ti fidi di chi ha accesso al tuo computer. Una persona non autorizzata potrebbe accedere al tuo Gmail senza codice se il computer è attendibile.

Passaggio 5

Clicca Conferma per attivare. La pagina "Account Verifica in due passaggi" si aprirà automaticamente.

Creare una Password per l'app (App-Specific Password)

Passaggio 1

Clicca la scheda Password per le app. Se la pagina non si apre automaticamente, vai manualmente alla scheda.

Passaggio 2

Clicca Gestisci password specifiche per l'app e, quando richiesto, reinserisci la password del tuo Account Google.

Passaggio 3

Clicca il primo menu a tendina, seleziona Altro (Nome personalizzato) e digita Outlook nel campo aperto. Clicca Genera per creare la password.

Passaggio 4

Annota la password generata (sarà una stringa di 16 caratteri).

Attenzione: Per proteggere la password dell'app, non condividerla. Usa un password manager sicuro (Keeper, LastPass, Dashlane, Bitwarden) per memorizzarla.

Passaggio 5

Vai alla finestra Modifica account di Outlook (in Impostazioni account nella scheda File). Seleziona il tuo indirizzo Gmail dalla lista e clicca Modifica. Inserisci la password generata dal sistema nelle informazioni di accesso e spunta Ricorda password.

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