Come trovare il numero di modello di un decoder via cavo

La società di servizi via cavo, i fornitori e altri utilizzano il numero di modello del decoder via cavo come identificatore del prodotto in una varietà di situazioni. Ad esempio, questo numero è utile se hai bisogno di aiuto per acquisire un manuale, individuare le istruzioni per la risoluzione dei problemi, programmare un appuntamento per la riparazione o ottenere una scatola sostitutiva. Trovalo facendo un piccolo lavoro investigativo.

Guarda la documentazione

Il manuale utente del decoder via cavo dovrebbe avere il numero del modello stampato da qualche parte. In genere, il numero si trova sulla prima, seconda o ultima pagina. Anche qualsiasi altra documentazione relativa alla scatola, come un ordine di lavoro per l'installazione, una ricevuta di ritiro o una fattura di spedizione, dovrebbe riportare il numero.

Controlla l'esterno

Molti produttori di scatole per cavi progettano le loro scatole con il modello e i numeri di serie visualizzati sulla parte anteriore della scatola vicino a un angolo. Inoltre, puoi trovare dettagli importanti sulla scatola, inclusi i numeri di serie, su un'etichetta del prodotto sul fondo o sul retro.

Confronta i design delle scatole

Le società di televisione via cavo spesso mostrano le immagini dei loro set top box disponibili sui loro siti Web per facilitare l'identificazione dei box per gli abbonati. Ogni immagine è solitamente etichettata con il nome del produttore e/o del prodotto e il numero del modello.

Contatta il fornitore

Se hai difficoltà a trovare il numero o a capire quale è quello corretto, un rappresentante della fatturazione o dell'assistenza tecnica della tua compagnia di servizi via cavo può aiutarti. Il rappresentante può accedere alle informazioni sull'attrezzatura sul tuo account e quindi spiegarti dove cercare nella scatola per riferimento futuro.