Risoluzione Problemi: Computer Non Riproduce Audio/Musica
Lo Strumento Diagnostico Audio Microsoft offre il modo più rapido e indolore per risolvere la mancanza audio su Windows 8.1/10/11. In alternativa, se il computer non riproduce musica e altro audio, si può fare troubleshooting manuale veloce.
Strumento Diagnostico Audio Microsoft
Microsoft ha un Audio Diagnostic Tool gratuito e automatico per correggere problemi audio. Usatelo per primo per scansionare il computer e determinare le correzioni necessarie. Lo strumento dice se serve aggiornare driver audio, e guida nel processo.
Controllare Impostazioni e Connessioni Audio
Se non potete usare lo Strumento Diagnostico o preferite procedere manualmente, partite da connessioni e impostazioni base. Verificare che i controlli audio principali non siano mutati. Spostare mouse in basso a destra > "Impostazioni" > "Controllo volume" per vedere impostazioni attuali. Se avete casse esterne, verificare che siano accese e collegate alla porta corretta. Se usate Windows Media Player o player terzi, controllare che i loro controlli audio non siano mutati e il volume sia udibile.
Testare Casse Wireless
Se usate casse wireless, verificare che siano collegate o batterie cariche. Se trasmettono via Bluetooth, verificare prima che Bluetooth sia attivo sul computer. Win+I > Dispositivi > Bluetooth e altri dispositivi > attivare Bluetooth. Portata max Bluetooth ~10 metri (33 ft); oltre questa distanza l'audio potrebbe non funzionare bene.
Troubleshooting Cuffie
Cuffie cablate: ben collegate al computer, controlli volume dedicati alzati. Cuffie Bluetooth wireless: batterie cariche, correttamente associate (pairing). Per associare: rendere cuffie rilevabili > Win+K o Win+A > Bluetooth > selezionare cuffie > inserire codice pairing se richiesto.
Windows Update
Aggiornare Windows all'ultima versione installa patch e fix per problemi comuni, inclusi audio. Win+I > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update > "Verifica disponibilità aggiornamenti" > "Installa" se disponibili.
Driver e Software Terze Parti
Alcuni produttori hardware audio offrono driver scaricabili dai loro siti. Driver aggiornati dal produttore spesso risolvono problemi che lo Strumento Diagnostico Microsoft manca. Visitare il sito del produttore per info su driver per i vostri dispositivi.