Come calcolare BHCA

Quando le aziende progettano reti di comunicazione, considerano quanto traffico si aspettano. Il BHCA - tentativi di chiamata dell'ora di punta - rappresenta il numero medio di volte all'ora che ogni abbonato tenta di effettuare una chiamata. BHCA più elevati sollecitano i processori di rete. Calcola BHCA utilizzando i dati di utilizzo degli abbonati.

Passaggio 1

Moltiplica i minuti di utilizzo mensili di un abbonato per la percentuale di traffico che si verifica durante i giorni lavorativi. Ad esempio, se un abbonato parla per 500 minuti in un mese e l'80% delle chiamate avviene durante la settimana lavorativa:

500 X 0,80 =400

Passaggio 2

Moltiplica la tua risposta per la percentuale di traffico vocale che si verifica durante l'ora di punta. Ad esempio, se il 10 percento si verifica durante l'ora di punta:

400 X 0,10 =40

Passaggio 3

Dividi la tua risposta per il numero di giorni lavorativi al mese. Se ogni mese contiene 20 giorni lavorativi:

40 / 20 =2

Passaggio 4

Dividi la tua risposta per 60.

2 / 60 =0,0333.

Questa risposta mostra il tuo traffico telefonico in Erlangs, un'unità che rappresenta le ore di utilizzo per abbonato per ora di punta.

Passaggio 5

Moltiplica la risposta per 3600.

0,0333 X 3600 =120

Passaggio 6

Dividi la risposta per tempo di attesa medio, in secondi. Se il tuo tempo medio di attesa è di 80 secondi:

120 / 80 =1,5

Questa risposta è il tuo BHCA.